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Prefeitura de São Paulo

O QUE &Eacute&nbsp&Eacute a forma que o cidad&atildeo ou a cidad&atilde t&ecircm de se manifestar &agrave Ouvidoria Geral do Munic&iacutepio para solicitar o atendimento a servi&ccedilos que n&atildeo estejam disponibilizados nos canais oficiais de atendimento da Prefeitura de S&atildeo Paulo. Nesses casos, a Ouvidoria atuar&aacute como um canal de comunica&ccedil&atildeo entre a pessoa solicitante e o &oacuterg&atildeo respons&aacutevel.QUANDO SOLICITARQuando necessitar de um... Saiba mais

O QUE É A Mediação de Conflitos é um serviço que visa a resolução pacífica de desentendimentos interpessoais, podendo ser realizada pelas Casas de Mediação de Conflitos Extrajudicial, em um ambiente facilitador e propício ao diálogo, através de um(a) GCM (Guarda Civil Metropolitana) mediador(a) capacitado(a) e habilitado(a) tecnicamente. O sigilo e a privacidade são garantidos neste procedimento. Exemplos de conflitos atendidos nas Casas de Mediação: Desentendimento entre familiares,... Saiba mais

Aten&ccedil&atildeo: Em caso de urg&ecircncia ou de acontecimentos em tempo real da viol&ecircncia, agress&otildees e ofensas, orientamos que acione a Pol&iacutecia Militar do Estado de S&atildeo Paulo, por meio do telefone 190, &nbspe registre Boletim de Ocorr&ecircncia no Distrito Policial mais pr&oacuteximo e, se poss&iacutevel, na&nbspDelegacia de Crimes Raciais e Delitos de Intoler&acircncia (DECRADI). Caso o racismo tenha sido cometido por agente p&uacuteblico, voc&ecirc... Saiba mais