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Prefeitura de São Paulo

Descomplica SP

Sobre o programa

Inspirado no programa Poupatempo, o Descomplica SP propõe um novo jeito de atender o cidadão.

Oferece mais de 350 serviços municipais de forma ágil e eficiente, como a emissão da Carteira de Trabalho, a solicitação de Bilhete Único, o registro de Seguro Desemprego ou o Alistamento Militar, entre tantos outros.

O Descomplica SP integra, em um único local, diversos órgãos do município e conta com parceiros de outras esferas de governo, como o Detran.SP e os Correios.

ATENÇÃO!

Antes de ir a uma unidade, entre em contato com a central SP 156 para obter informações sobre os documentos obrigatórios para a solicitação e realização do serviço desejado.

Ligue gratuitamente 156 ou acesse www.sp156.prefeitura.sp.gov.br

Descomplica SP Digital

O cidadão também conta com um espaço onde atendentes capacitados fornecem orientações sobre o uso de serviços eletrônicos e aplicativos. Uma iniciativa de cidadania digital que permite que nenhuma pessoa saia sem informações da unidade.

Primeira unidade: Descomplica SP São Miguel Paulista

A região de São Miguel Paulista, na zona leste, recebeu a primeira unidade do programa, em março de 2018. O posto realiza mais de mil atendimentos diários e registra 99% de satisfação por parte dos usuários.

Para realizar o serviço do "Cadastro do CADÚnico" e “Certificado de Dispensa de Incorporação (CDI)", é necessário acessar aqui para fazer o agendamento.
- Lembrando que para fazer o CADÚnico no Descomplica SP é necessário residir no município de São Paulo.

Endereço: R. Dona Ana Flora Pinheiro de Sousa, n° 76 - São Miguel Paulista/ SP - CEP 08060-150

Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

Descomplica SP nas demais regiões da cidade

Em breve, serão implantadas mais três unidades do programa junto às Subprefeituras de Campo Limpo, do Butantã e de Santana/Tucuruvi, beneficiando as zonas norte, sul e oeste da cidade.

Serviços mais solicitados
Intermediação de mão de obra/encaminhamento para recolocação no mercado de trabalho via CAT - Centro de Apoio ao Trabalhador
Cadastro único para famílias em situação de vulnerabilidade
Solicitação de Bilhete Único para pessoa com deficiência ou idoso
Pedido de Seguro Desemprego
Renovação de Carteira Nacional de Habilitação (CNH)
Emissão da Carteira de Trabalho
Cartão do Idoso
Certificado de Dispensa de Incorporação Militar
Segunda via do documento de identificação (RG)
 

Serviços disponíveis

Serviços estaduais

  • DETRANkeyboard_arrow_right
    CNH - 2ª via
    CNH - Substituição da Permissão (Definitiva)
    CNH - Renovação
    PID - Permissão Internacional para Dirigir
    CRLV - 2ª via
    CRLV - Licenciamento
    Para informações sobre requisitos e documentos clique aqui

Serviços federais

  • Correioskeyboard_arrow_right
    Está disponível uma agência que, além dos serviços de postagem, oferece solicitação de inscrição no CPF, consulta ao SERASA e serviços do Banco Postal.
    Clique aqui para mais informações.

Auto Atendimento

  • Tótem Poupatempo - Autoatendimentokeyboard_arrow_right
    Agendamento para atendimento nos Postos do Poupatempo, solicitação de RG, solicitação de CNH, emissão de Atestado de Antecedentes
  • Caixa Eletrônico 24 Horas - Autoatendimentokeyboard_arrow_right
    Saques, pagamentos e demais serviços disponíveis no Banco 24 horas
  • Caixa Eletrônico Banco do Brasil - Autoatendimentokeyboard_arrow_right
    Saques, pagamentos e demais serviços disponíveis no Banco do Brasil
  • Tótem de Validação de Créditos de Bilhete Único Sptranskeyboard_arrow_right
    Validação dos créditos de passe livre estudante, vale transportes e todas as modalidades de crédito adquiridas pela internet

Para elogios, sugestões ou reclamações sobre o Descomplica SP, acesse:
  • Elogio ao Descomplica SP São Miguel Paulista
  • Sugestão para o Descomplica SP São Miguel Paulista
  • Reclamação do Descomplica SP São Miguel Paulista
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