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Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Sobre o programa

Todas as unidades do Descomplica SP estão fechadas por tempo indeterminado com o objetivo de diminuir os riscos à população em meio à pandemia do Coronavírus.

As unidades Butantã, Jabaquara, Santana e São Mateus estão funcionando APENAS para os seguintes serviços:

- Auxílio Emergencial do Governo Federal: atendimento para pessoas com dificuldades no cadastro pelo Aplicativo ou Site da Caixa Econômica Federal;

- Seguro Desemprego: solicitação ou pendências.

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Inspirado no programa Poupatempo, o Descomplica SP propõe um novo jeito de atender o cidadão.

Oferece mais de 350 serviços municipais de forma ágil e eficiente, como a emissão da Carteira de Trabalho, a solicitação de Bilhete Único, o registro de Seguro Desemprego ou o Alistamento Militar, entre tantos outros.

O Descomplica SP integra, em um único local, diversos órgãos do município e conta com parceiros de outras esferas de governo, como o Detran.SP e os Correios.

Descomplica SP Digital

O Descomplica Digital é um espaço onde você pode ficar tranquilo. Lá você solicita qualquer serviço público online com a parceria de um atendente, pode usar os computadores do espaço ou também aprender a fazer a solicitação no seu próprio celular, participando de cada passo feito.

A Prefeitura de São Paulo vem digitalizando grande parte de seus serviços. Com isso, você vai conseguir acessar esses serviços de casa, seja pelo celular, computador ou telefone. Mas, se ainda precisar de uma ajuda, o Descomplica sempre estará lá para orientar você.

Digilab Livre

O Digilab Livre SP é um espaço coletivo e multiuso que dá acesso a computadores e internet. É um ambiente para compartilhar conhecimento que propõe atividades com foco no empreendedorismo e no uso de novas tecnologias.