Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É É a solicitação da 2° via do Bilhete Único Especial da Pessoa Idosa, para munícipes com idade igual ou acima de 65 anos, por motivo de perda, extravio, roubo, furto, quebra ou falha do cartão. QUANDO SOLICITAR Quando ocorrer a perda, extravio, roubo, furto, quebra ou falha do cartão. PÚBLICO-ALVO Pessoas com idade igual ou superior a 65 anos que, comprovadamente, morem na Cidade de São Paulo, municípios da Região Metropolitana de São Paulo, ou nas cidades de Campo Limpo Paulista, Várzea... Saiba mais

O QUE É   É quando a pessoa deseja um material que já está emprestado com outra pessoa e assim, registra que quer pegar emprestado quando o item for devolvido Ou quando identifica pelo site que o item está disponível e já quer que fique separado para ir à biblioteca retirar e não correr o risco de outra pessoa pegar emprestado antes. QUANDO SOLICITAR   Presencial:  A qualquer momento que a biblioteca estiver aberta ao público. Para abrir a lista com endereço e horários das bibliotecas (clique... Saiba mais

O QUE &Eacute&nbsp&Eacute a forma que o cidad&atildeo ou a cidad&atilde t&ecircm de se manifestar &agrave Ouvidoria Geral do Munic&iacutepio para solicitar o atendimento a servi&ccedilos que n&atildeo estejam disponibilizados nos canais oficiais de atendimento da Prefeitura de S&atildeo Paulo. Nesses casos, a Ouvidoria atuar&aacute como um canal de comunica&ccedil&atildeo entre a pessoa solicitante e o &oacuterg&atildeo respons&aacutevel.QUANDO SOLICITARQuando necessitar de um... Saiba mais

O QUE &Eacute&nbspReclama&ccedil&otildees ou den&uacutencias referentes &agrave alimenta&ccedil&atildeo escolar.QUANDO SOLICITARQuando houver problemas relativos a:- Qualidade dos alimentos (altera&ccedil&atildeo do sabor, apar&ecircncia e textura)- Desperd&iacutecio de alimentos na unidade escolar- Armazenamento incorreto de alimentos (ex. alimentos refrigerados, congelados acondicionados em temperatura ambiente, fora da geladeira, freezer)- Suspeita de que determinado alimento,... Saiba mais

O QUE ÉÉ a autuação de processo visando a análise da Administração Tributária para os casos em que não foi possível a utilização dos canais de atendimento oficiais, como o SAV (Solução de Atendimento Virtual) e o próprio Portal 156 em suas cartas de serviço específicas.QUANDO SOLICITARApenas quando os canais de atendimento oficiais apresentarem algum problema e/ou dificuldade técnica.PÚBLICO-ALVOPessoas físicas e jurídicas.ATENÇÃO!&nbspEssa carta só deve ser utilizada em casos excepcionais,... Saiba mais