Acessibilidade
Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo
menu
Seções
Solicitar serviços

Reclamação de poluição sonora - PSIU

wifi_tetheringon-line

1. O que é o serviço?

Fiscalização realizada pelo PSIU no local denunciado para avaliar a emissão de ruídos e tomar medidas para solucionar o problema. Podem ser aplicadas intimações, multas e até fechamento administrativo do local.

2. Quando solicitar?

Nos casos em que houver emissão de ruído que cause incomodidade.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Aplicativo SP156

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Subprefeituras

4. Legislação/Norma que regula o serviço

Lei 16.402/16, Decreto 57.443/16

5. Taxas cobradas ou indicativo de gratuitade

Gratuito.

6. Prazo para a prestação do serviço

 -

7. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

1) Registro da denúncias nos canais de atendimento;
2) Envio de ofícios para a Polícia e quem mais for acompanhar o comando;
4) Os agentes saem nos dias e horários marcados;
5) No retorno dos comandos, são cadastrados os resultados;
6) É dada baixa no sistema.

Converse com atendente