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Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Castrar cães e gatos gratuitamente

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  • REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES ‏‏‎
      • Documentos necessários:
      • - Foto do(s) animal(is) que deseja castrar (somente para solicitação pelo portal);
      • - Documento de identificação oficial com RG e CPF;
      • - Comprovante de endereço* atualizado e no próprio nome do responsável pelo(s) animal(is);
        *Documentos aceitos como comprovante de endereço:
        - contas de água, de luz, de gás ou de telefone (com endereço) emitidas nos três últimos meses;

        - correspondência bancária, comercial (carnês e boletos) ou oficial (proveniente do serviço público, civil ou militar) entregue pelo correio emitida nos três últimos meses;
        - contrato de locação do imóvel vigente e com firmas reconhecidas;
        Estes comprovantes podem estar em nome do(a) cônjuge/companheiro(a) quando acompanhados da certidão de casamento ou declaração de união estável registrada em cartório com firma reconhecida.
      • Requisitos:
      • -Ter idade igual ou superior a 18 anos;
      • -Morar na cidade de São Paulo

  • O QUE É‏‏‎
    Castração é uma cirurgia feita de forma minimamente invasiva, que serve para evitar permanentemente a reprodução do seu animal. A castração também reduz a ocorrência de alguns tipos de doenças nos cães e gatos

  • QUANDO SOLICITAR‏‏‎
    Quando a(o) dona(o) de cães e/ou gatos desejar castrar o(s) animal(is).

  • PÚBLICO-ALVO‏‏‎
    Pessoas maiores de idade moradoras da cidade de São Paulo que possuem cães e/ou gatos.

  • PRAZO MÁXIMO ‏‏‎
    30 dias para envio do termo de encaminhamento para a clínica.
    O agendamento da cirurgia é realizado pela clínica veterinária escolhida, de acordo com a quantidade de solicitações e disponibilidade de datas e horários.

  • TAXAS OU PREÇO PÚBLICO ‏‏‎
    Gratuito.

  • CANAIS PARA SOLICITAR ‏‏‎

        • A população da região onde será feito o mutirão é informada uma semana antes, por meio de panfletos, cartazes, faixas, entre outros, no próprio bairro.

        • A inscrição para a castração acontece antes da data do mutirão, onde você receberá todas as orientações sobre o procedimento cirúrgico.

  • PRINCIPAIS ETAPAS ‏‏‎
    Eletrônico 
    1. Se necessário, faça a limpeza do seu navegador e exclua os cookies;
    2. Acessar o Portal de Atendimento SP156, usando preferencialmente o navegador Chrome;
    3. Separe os documentos necessários para inserir no formulário;;
    4. Digite o login e senha para o serviço do portal SP156 para acessar o formulário de solicitação;
    5. Preencher o formulário com as informações obrigatórias e anexar os documentos exigidos;
    6. A sua solicitação será registrada e encaminhada à equipe responsável pela castração de cães e gatos. Acompanhe sua solicitação por meio de seu número de protocolo pelo  Portal de Atendimento SP156 (link direciona para portal externo);
    7. Acompanhe sua solicitação com seu número de protocolo pela aba “Minhas solicitações” do Portal SP156;
    8. Após análise da solicitação, a clínica escolhida por você entrará em contato, indicando disponibilidade de dias e horários, para agendar a castração de seu animal.

    Presencial nas praças de atendimento
    1. Comparecer a uma das praças de atendimento indicadas acima com a documentação exigida (não necessita levar o animal);
    2. Após término do cadastro, você receberá o termo de encaminhamento para a clínica veterinária escolhida;
    3. No período de 30 dias após emissão do termo, entrar em contato com a clínica para agendar a cirurgia de castração;
    4. Compareça à clínica veterinária conveniada com seu animal na data e hora agendada, respeitando as orientações pré-operatórias fornecidas pela clínica.

    Presencial nos mutirões
    1. Aguarde a divulgação por meio de panfletos, cartazes, faixas, entre outros, em seu bairro;
    2. Faça a inscrição nos dias que antecedem a data da cirurgia conforme a orientação dos canais de divulgação;
    3. Compareça ao local da ação com seu animal na hora agendada, respeitando as orientações pré-operatórias fornecidas pela clínica/Organização Não Governamental (ONG)/Castramóvel. 


  • LEGISLAÇÃO
    Lei Municipal nº 13.131/2001 (link direciona para portal externo).

  • OBSERVAÇÕES ‏‏‎
    - As cirurgias são realizadas por entidades sem fins lucrativos (ONGs) e estabelecimentos veterinários contratados pela Prefeitura.
    - O procedimento de esterilização cirúrgica é irreversível, e o animal será microchipado.
    - O Programa não prevê a utilização de anestesia inalatória.
    - Cada pessoa residente na cidade de São Paulo possui o direito de castrar até 10 animais pelo Programa durante sua vida. Para atender um maior número de cidadãos, somente é permitido solicitar a castração de 2 animais por mês.

  • ÓRGÃO RESPONSÁVEL ‏‏‎
    Secretaria Municipal de Saúde – SMS
    Coordenadoria de Saúde e Proteção ao Animal Doméstico (COSAP)

  • MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO
    Para realizar reclamação sobre o serviço, entre em contato com a Ouvidoria SUS (link direciona para portal externo).

Criado em: 01/06/2020

Atualizado em: 17/09/2021

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