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A palavra SP156 em um quadrado de fundo amarelo a direita e Portal de Atendimento prefeitura de São Paulo a esquerda A palavra SP156 em um quadrado de fundo amarelo a direita e Portal de Atendimento prefeitura de São Paulo a esquerda
Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Castrar cães e gatos gratuitamente

O QUE É‏‏‎

Castração é uma cirurgia feita de forma minimamente invasiva, que serve para evitar permanentemente a reprodução do seu animal. A castração também reduz a ocorrência de alguns tipos de doenças nos cães e gatos.

QUANDO SOLICITAR‏‏‎

Quando o (a) tutor (a) de cães e/ou gatos desejar castrar seu(s) animal(is).

PÚBLICO-ALVO‏‏‎

Pessoas maiores de idade moradoras da cidade de São Paulo que possuem cães e/ou gatos com idade entre 3(três) meses e 10(dez) anos.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES‏‏‎

Documentos necessários:

- Foto do animal que deseja castrar (que constará na carteirinha de RGA) - a foto deve ser uma imagem (jpg. ou jpeg.) com tamanho máximo de 100Kb;

- Documento de identificação oficial do tutor com foto, RG e CPF;

- Comprovante de endereço* atualizado (emitido em até 90 dias) e no próprio nome do tutor (responsável) pelo(s) animal(is);

*Documentos aceitos como comprovante de endereço:

- contas de água, de luz, de gás ou de telefone (com endereço) emitidas em até 90 dias;

- correspondência bancária, comercial (carnês e boletos) ou oficial (proveniente do serviço público, civil ou militar) entregue pelo correio emitida em até 90 dias;

- contrato de locação do imóvel vigente e com firmas reconhecidas;

Estes comprovantes podem estar em nome do(a) cônjuge/companheiro(a) quando acompanhados da certidão de casamento ou declaração de união estável registrada em cartório com firma reconhecida.

Requisitos:

-Ter idade igual ou superior a 18 anos;

-Morar na cidade de São Paulo

PRAZO MÁXIMO ‏‏‎

Eletrônico:

- Análise da solicitação: até 30 dias

- Agendamento da castração: até 180 dias. O agendamento da cirurgia é realizado pela clínica veterinária escolhida, de acordo com a quantidade de solicitações e disponibilidade de datas e horários.

 Verifique aqui o prazo médio de agendamento das clínicas veterinárias disponíveis (link direciona para portal externo)

Presencial:

- Análise da solicitação: imediato

- Agendamento da castração: até 180 dias. O agendamento da cirurgia é realizado pela clínica veterinária escolhida, de acordo com a quantidade de solicitações e disponibilidade de datas e horários.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR ‏‏‎

Opção 1: Clínicas Veterinárias contratadas pela Prefeitura

Para que seu animal seja atendido por uma clínica veterinária contratada você precisa, primeiro, solicitar a castração de forma eletrônica ou presencial.

Eletrônico:

- Portal de Atendimento SP156;

Presencial:

- Praça de Atendimento da Divisão de Vigilância de Zoonoses, Unidades de Vigilância em Saúde e Subprefeituras, somente por agendamento prévio.

Para consultar endereços e fazer agendamento, clique aqui ou ligue para a Central Telefônica SP156.

- Descomplica SP, somente por agendamento prévio (clique aqui para consultar endereços e agendar – link direciona para portal externo). 

 

Opção 2: Mutirões

Você também pode castrar seu animal por meio de mutirões que se deslocam constantemente pela cidade.

A população da região onde será feito o mutirão é informada uma semana antes, por meio de panfletos, cartazes, faixas, entre outros, no próprio bairro.

A inscrição para a castração acontece antes da data do mutirão, quando você receberá todas as orientações sobre o procedimento cirúrgico.

Para mais informações sobre os mutirões em seu bairro, acesse o cronograma (link direciona para portal externo).

PRINCIPAIS ETAPAS ‏‏‎

Eletrônico:

1. Se necessário, faça a limpeza do seu navegador e exclua os cookies;

2. Acesse o Portal de Atendimento SP156, usando preferencialmente o navegador Chrome;

3. Separe e digitalize os documentos necessários e a foto do animal para inserir no formulário;

4. Digite o login e senha do Portal SP156 para acessar o formulário de solicitação;

5. Preencha o formulário com as informações obrigatórias e anexe os documentos exigidos;

6. A sua solicitação será registrada e encaminhada à equipe responsável pela castração de cães e gatos.

7. Acompanhe sua solicitação por meio de seu número de protocolo no  Portal de Atendimento SP156, na  aba “Minhas solicitações”;

 8. Após análise e aprovação da solicitação, a clínica escolhida por você entrará em contato, indicando disponibilidade de dias e horários, para agendar a castração de seu animal.

9. Após agendamento, compareça à clínica veterinária contratada com seu animal na data e hora agendada, respeitando as orientações pré-operatórias fornecidas pela clínica.

Presencial nas Praças de Atendimento:

1) Faça o agendamento clicando aqui, ou ligue para a Central Telefônica SP156; 

2)Compareça à Praça de Atendimento com a documentação exigida (não é necessário levar o animal);

3) Após término do cadastro, você receberá o RGA e a plaqueta de identificação do animal;

4) Aguarde a clínica escolhida por você entrar em contato, indicando disponibilidade de dias e horários para agendar a castração de seu animal.

5) Após agendamento, compareça à clínica veterinária contratada com seu animal na data e hora agendada, respeitando as orientações pré-operatórias fornecidas pela clínica, levando carteira de RGA e plaqueta de identificação afixada à coleira do seu animal.

Presencial nos mutirões:

1) Aguarde a divulgação por meio de panfletos, cartazes, faixas, entre outros, em seu bairro;

2) Faça a inscrição nos dias que antecedem a data da cirurgia conforme a orientação dos canais de divulgação;

 3) Compareça ao local da ação com seu animal na hora agendada, respeitando as orientações pré-operatórias fornecidas pela Clínica, Organização Não Governamental (ONG) ou Castramóvel. 

OBSERVAÇÕES ‏‏‎

- As cirurgias são realizadas por entidades sem fins lucrativos (ONGs) e estabelecimentos veterinários contratados pela Prefeitura.

- O procedimento de esterilização cirúrgica é irreversível e o animal será microchipado.

O Programa não prevê a utilização de anestesia inalatória.

- Cada pessoa residente na cidade de São Paulo possui o direito de castrar até 10 animais pelo Programa durante sua vida. Para atender um maior número de cidadãos, somente é permitido solicitar a castração de até 2 animais por mês.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL ‏‏‎

Secretaria Municipal de Saúde – SMS

Coordenadoria de Saúde e Proteção ao Animal Doméstico - COSAP

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para Registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre este serviço entre em contato com a Ouvidoria SUS (link direciona para portal externo).

 

Criado em: 01/06/2020

Atualizado em: 29/07/2022

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