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Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Cartão de estacionamento idoso

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  • O QUE É ‏‏‎
    O cartão de estacionamento idoso é uma autorização especial para veículos conduzidos por pessoas idosas ou que as transportem para que possam estacionar em vagas especiais demarcadas com a expressão "Idoso". Apesar de o município conceder a autorização, ela é válida para todo território nacional.
    • QUANDO SOLICITAR ‏‏‎
      Quando a pessoa com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos quiser a autorização para utilizar as vagas exclusivas para idosos.
       
    • PÚBLICO-ALVO ‏‏‎
      Pessoas com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos que residam no município de São Paulo.
       
    • REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES ‏‏‎
      Documentos - Formulários, requerimentos e cópias de documentos a serem entregues:

      - Documento de identidade oficial com foto e assinatura - cópia simples ou documento digitalizado;

      - Documento de identidade oficial com foto e assinatura - cópia simples ou documento digitalizado;

      - Comprovante de residência (emitido até 3 meses antes da solicitação) no município de São Paulo em nome do requerente, cônjuge ou terceiro - cópia simples ou documento digitalizado

      Observação: Caso o comprovante de residência esteja em nome do cônjuge ou terceiro, apresentar declaração de residência.

      Informações necessárias para solicitação:

      - Nome completo;

      - Data de nascimento;

      - Gênero;

      - CPF;

      - RG (com data de expedição e órgão emissor);

      - Endereço completo.
       
    • PRAZO MÁXIMO ‏‏‎
      5 dias.
       
    • TAXAS OU PREÇO PÚBLICO ‏‏‎
      Gratuito.
       
    • PRINCIPAIS ETAPAS ‏‏‎
      Eletrônico:

      1) Solicitar o serviço no Portal de Atendimento SP156;

      2) Completar o cadastro no Portal de Atendimento SP156 com as informações necessárias para o serviço "Cartão de estacionamento idoso - Solicitação";

      3) Ler e concordar com o termo de aceite eletrônico;

      4) Anexar o comprovante de residência atual (caso esteja em nome de terceiro, digitalizar  o comprovante de vínculo ou a declaração de residência no mesmo arquivo) e clicar "enviar";

      5) Anexar o documento de identificação e clicar "enviar";

      6) Selecionar "finalizar"; 

      7) Consultar seu e-mail para ter acesso ao seu protocolo de acompanhamento;

      8) Acompanhar o protocolo no Portal de Atendimento SP156;

      9) Quando a solicitação for aceita (deferida), para imprimir o cartão ir até Minhas Solicitações, encontrar o protocolo da solicitação e clicar em "CLIQUE AQUI PARA IMPRIMIR O SEU CARTÃO", confirmar o CPF e imprimir o cartão em uma folha A4.

      Presencial:

      1) Acessar o portal de agendamento (link direciona para portal externo)

      2) Clicar em “agendar atendimento”;

      3) Preencher os campos com os dados cadastrais do requerente;

      4) Clicar em “avançar”;

      5) Selecionar “cartão idoso” no campo “assunto” e “emissão do cartão idoso” em no campo “serviço”;

      6) Selecionar a região da cidade que prefere no campo “zona”;

      7) Selecionar o Posto de atendimento mais próximo de sua residência no campo “local”;

      8) Clicar em “inserir serviço” e em “avançar”;

      9) Clicar em qual dia prefere, em seguida o horário desejado e depois em “avançar”

      10) Confirmar os dados e digitar o código de imagem para imprimir o protocolo;

      11) Comparecer ao Posto de Atendimento para solicitar o cartão com o número de protocolo, documento de identidade e o comprovante de residência atual.

      Observação: a análise da documentação para aprovação do cartão não ocorre no local, portanto a emissão não é imediata.
       
    • ORGÃO RESPONSÁVEL ‏‏‎
      Secretaria Municipal de Mobilidade e Transporte – SMT

      Departamento de Operação do Sistema Viário – DSV
       

Criado em: 07/01/2019

Atualizado em: 30/01/2020

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