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Prefeitura de São Paulo

Guia de serviços

Manutenção de guias, sarjetas e sarjetões

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1. O que é o serviço?

Reforma de guias, sarjetas e sarjetões realizada pela prefeitura regional para direcionar a drenagem da água nas ruas. Sarjetão é a ligação entre sarjetas utilizada para atravessar cruzamentos de ruas.

2. Quando solicitar?

Quando as guias, sarjetas ou sarjetões apresentem defeitos que prejudiquem seu funcionamento, ou quando houver acúmulos de água parada em grandes trechos da via.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Prefeituras Regionais

4. Legislação/Norma que regula o serviço

Decreto nº 42.239/2002: responsabilidade das prefeituras regionais para execução do serviço 

5. Taxas cobradas

Gratuito.

6. Prazo para a prestação do serviço

120 dias

7. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

Serviço é solicitado por meio dos canais de atendimento da Prefeitura e chega à Coordenadoria de Projetos e Obras (CPO) da Prefeitura Regional, que tratará (ou encaminhará) a demanda para o setor responsável.

Criado em: 30/01/2018

Atualizado em: 14/09/2018