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Construção ou reforma de guias, sarjetas e sarjetões

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1. O que é o serviço?

Construção ou reforma de guias, sarjetas e sarjetões realizada pela prefeitura regional para direcionar a drenagem da água nas ruas. Sarjetão é a ligação entre sarjetas utilizada para atravessar cruzamentos de ruas.

2. Quando solicitar?

Quando as guias, sarjetas ou sarjetões apresentem defeitos que prejudiquem seu funcionamento, ou quando ainda não houver guia, sarjeta ou sarjetão no local.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Prefeituras Regionais

4. Legislação/Norma que regula o serviço

Decreto nº 42.239/2002: responsabilidade das prefeituras regionais para execução do serviço 

5. Taxas cobradas

Gratuito.

6. Prazo para a prestação do serviço

120 dias

7. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

1) Serviço é solicitado por meio dos canais de atendimento da Prefeitura e chega à Coordenadoria de Projetos e Obras (CPO) daPrefeitura Regional
2) Técnico/a da CPO vai ao local e avalia a necessidade do serviço.
3) Se avaliar que não há necessidade, a solicitação é encerrada.
4) Havendo necessidade de construção ou reforma de guia, sarjeta ou sarjetão, é acionada pela Supervisão Técnica de Manutenção (STM/CPO) a empresa com contrato ativo na Prefeitura Regional para a manutenção e conservação de logradouros, que executa o serviço.

 

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