Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É
É o serviço de fornecimento gratuito de mudas de árvores através da Campanha Permanente de Incentivo à Arborização, para plantio em área interna do imóvel ou condomínio. 
Para saber mais sobre a Campanha Permanente de Incentivo à Arborização, clique aqui (link direciona para portal externo). 

QUANDO SOLICITAR
Quando houver interesse em arborizar a área interna de sua propriedade no município de São Paulo.

PÚBLICO-ALVO

Pessoas interessadas em realizar o plantio de árvores em propriedade privadas. 

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES
Informações e documentos necessárias para pedir o serviço:

- Nome do solicitante;

- CPF do solicitante;
- Telefone; 

- Endereço do local em que as mudas de árvores devem ficar;

- Responda as perguntas do formulário sobre quem é o proprietário do imóvel, tipo de residência e o local do plantio. 

Documentos que devem ser anexados para solicitar as mudas de árvores:

-  Documento oficial com foto do solicitante -  anexar cópia no formulário;

- Procuração com firma reconhecida, quando o solicitante não for o proprietário do imóvel, acompanhado de cópia do RG do procurador - anexar no formulário;

- IPTU recente do imóvel onde será realizado o plantio ou documento que comprove a isenção do IPTU - anexar no formulário;

- Croqui e foto da área disponível para a execução do plantio, contendo as metragens reais permeáveis (largura x comprimento) - anexar no formulário;

- No caso de condomínios, além dos documentos citados anteriormente, o interessado deverá trazer uma carta do síndico autorizando o plantio e uma cópia da ata de eleição do síndico - anexar no formulário.

PRAZO MÁXIMO
30 dias. 

TAXAS OU PREÇOS PÚBLICOS

Gratuito.
CANAIS PARA SOLICITAR 
Eletrônico:

Portal de Atendimento SP156 (você já está aqui!).

PRINCIPAIS ETAPAS
Eletrônico:
1) Faça login no Portal SP156 com seu CPF/CNPJ e senha ou gov.br. Para fazer login, clique na caixa do lado direito da tela. Após inserir seus dados, clique na caixa “continuar como”; 

2) Preencha o formulário de solicitação do serviço (clique aqui para ser direcionado para o formulário, caso não tenha encontrado a caixa). É muito importante que você informe os dados necessários e anexe os documentos solicitados; 

3) As informações serão analisadas pela equipe responsável. Caso seja necessário alguma complementação de informações, a solicitação mudará o status para “Aguardando complemento de informações por parte do munícipe”;

4) Nesse caso, é necessário acessar a aba “Acompanhe Sua Solicitação” (clique aqui) do Portal SP156 e complementar com as informações solicitadas, através do botão “complementar” em até 15 dias; 

5) Após conclusão da análise da documentação, a solicitação apresentará o status “finalizado” e você receberá um e-mail e/ou mensagem de texto no celular informando os dias e horários disponíveis para retirada da(s) muda(s) de árvores;

6) Você deve comparecer ao Viveiro Manequinho Lopes na data e horário agendado para retirar a(s) muda (s). O endereço do Viveiro Manequinho Lopes é: Avenida Quarto Centenário, 1288, portão 7a, Parque Ibirapuera (clique aqui para ver no mapa - link direciona para portal externo);

7) Em seguida ao plantio das mudas, é necessário enviar o relatório de plantio em até 10 dias após a retirada da(s) muda(s), através da aba “Acompanhe Sua Solicitação” (clique aqui) do  Portal de Atendimento SP156. 

LEGISLAÇÃO

Lei 12.196/1996 (link direciona para portal externo);

Decreto 37.587/1998 (link direciona para portal externo).

OBSERVAÇÕES

- Para saber mais sobre a Divisão de Arborização Urbana, clique aqui (link direciona para portal externo);

- Para consultas sobre a entrega e fornecimento de mudas arbóreas, dúvidas e outras informações o atendimento é realizado por meio do e-mail dau2arvores@prefeitura.sp.gov.br;

- Os interessados deverão comparecer aos Viveiros Municipais, na data e horário agendado. Em caso de não comparecimento a solicitação será encerrada, devendo o munícipe interessado iniciar nova solicitação; 

- Se o interesse for realizar o plantio em calçadas, é necessário solicitar o serviço de Solicitar plantio de árvores em passeio público ou calçada (clique aqui para solicitar o serviço - você ainda vai solicitar pelo Portal SP156); - É aconselhável comparecer com veículo aberto e pessoas para ajudar no carregamento das mudas, uma vez que elas têm altura entre 1,20m e  3 metros.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL
Secretaria Municipal do Verde e do Meio Ambiente (SVMA).   

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO
Para registrar denúncia, elogio, reclamação ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM).

-  Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município;

-  Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município;

-  Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município;
-  Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município.

Criado em: 17/04/2020

Atualizado em: 20/05/2024