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Prefeitura de São Paulo

1. O que é o serviço? 

Modalidade de cuidado domiciliar à pessoas idosas em situação de fragilidade clínica, vulnerabilidade social e com insuficência de suporte familiar/social, em situações em que este tipo de cuidado seja considerado imprescindível pela equipe multiprofissional de saúde. Este pode incluir a prestação dos serviços de profissionais da saúde e acompanhantes de idosos, para apoio e suporte nas Atividades de Vida Diárias (AVD’s), além de suprir outras necessidades de saúde e sociais.

2. Quando solicitar?

A solicitação é realizada exclusivamente por profissional de saúde da rede municipal de saúde (SUS), após avaliação do paciente.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço 

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

Cartão Nacional de Saúde (CNS).

5. Legislação/Norma que regula o serviço

Documento Norteador do Programa Acompanhante de Idosos – PAI.  

6. Taxas cobradas ou indicativo de gratuidade

Gratuito.

7. Prazo para a prestação do serviço

O prazo varia de acordo com a demanda para o serviço e a disponibilidade das equipes de referência.

8. Principais etapas do Serviço - Passo a Passo

 - Avaliação Inicial na UBS

- Análise dos critérios de inclusão

- Aceite ou não do idoso no programa

- Assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido

- início dos serviços prestados.

Outras informações:

Atualmente são 24 unidades do Programa Acompanhante de Idosos.

O serviço não pode ser confundido com o Home Care ou cuidador de idoso, serviços esses não inclusos no SUS.

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 26/06/2021