Informações sobre O que abre/fecha na cidade de São Paulo
CULTURA
A partir de 17/03, estarão fechados por tempo indeterminado:
- Museus;
- Bibliotecas;
- Teatros;
- Centros culturais públicos municipais.
DESCOMPLICA SP
O Descomplica Campo Limpo está realizando atendimento de todos os seus serviços somente por meio de agendamento.
Para agendar o atendimento no Descomplica Campo Limpo:
Pelo telefone: Ligue 156 e selecione as opções 6-6-2.
Pela internet: Acesse o portal de agendamento do Descomplica SP.
As demais unidades do Descomplica SP estão fechadas por tempo indeterminado com o objetivo de diminuir os riscos à população em meio à pandemia do Coronavírus.
As unidades Butantã, Jabaquara, Santana e São Mateus estão funcionando APENAS para os seguintes serviços:
- Auxílio Emergencial do Governo Federal: atendimento para pessoas com dificuldades no cadastro pelo Aplicativo ou Site da Caixa Econômica Federal;
- Seguro Desemprego: solicitação ou pendências.
Clique aqui para consultar os serviços que podem ser solicitados on-line.
DESENVOLVIMENTO URBANO
DIREITOS HUMANOS, CIDADANIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL
Centros de Referência de Assistência Social (CRAS):
Os CRAS estão atendendo preferencialmente por agendamento para todos os seus serviços (não há garantia de atendimento para pessoas que não fizerem o agendamento).
Além disso, existe agora a possibilidade de atendimento telefônico. Os serviços abaixo devem ser agendados. Para agendar, clique no serviço desejado ou ligue 156.
- CadÚnico: novo cadastro - presencial (link direciona para portal de agendamento).
- CadÚnico: atualização de cadastro - presencial (link direciona para portal de agendamento).
- CadÚnico: atualização de cadastro - telefônico (link direciona para portal de agendamento).
- Atendimento Social - presencial (link direciona para portal de agendamento).
- Atendimento Social - telefônico (link direciona para portal de agendamento).
Centros de promoção da igualdade racial:
Atendimento presencial e telefônico suspenso.
Atendimento para pessoas LGBTI:
- Centro de Cidadania LGBTI Luana Barbosa dos Reis (Zona Norte) e Centro de Cidadania LGBTI Edson Neris (Zona Sul): Atendimento presencial das 09h às 18h.
- Centro de Cidadania LGBTI Laura Vermont (Zona Leste): Atendimento presencial das 11h às 20h.
- Centro de Referência da Diversidade: Atendimento presencial somente emergencial das 13h às 19h30.
Atendimento a mulheres:
- Casas da mulher, centro de referência da mulher e centros de cidadania da mulher: Atendimento presencial das 10h às 16h,
- Casa da mulher brasileira: Atendimento 24h.
Ouvidoria Direitos Humanos:
Atendimento presencial suspenso.
Pelo telefone (11) 2833-4371 - das 10h às 16h
Por e-mail - smdhcouvidoria@prefeitura.sp.gov.br
Oficinas e cursos promovidos pela Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania:
Suspensos por tempo indeterminado.
Núcleo de direitos humanos do Descomplica SP:
Atendimento presencial suspenso.
Conselhos tutelares:
Atendimento somente por telefone. O atendimento presencial está suspenso.
Clique aqui para consultar os telefones dos conselhos tutelares.
EDUCAÇÃO
Unidades escolares da Rede Municipal de Ensino (escolas municipais):
Todas as unidades escolares da Rede Municipal de Ensino estarão fechadas a partir do dia 23/03 (segunda-feira), por tempo indeterminado, até que ocorra uma nova orientação dos órgãos oficiais de Saúde.
Centros Educacionais Unificados (CEUs):
Nos Centros Educacionais Unificados (CEUs), desde 14/03 estão suspensas todas as atividades coletivas e eventos (isso inclui fechamento das piscinas e suspensão das atividades recreativas).
FINANÇAS
Para liberação de Senha Web deve ser agendado atendimento no CAF, enquanto o Decreto que institui situação de emergência no município perdurar.
Clique aqui para agendar o serviço (link direciona para portal externo). Assunto: Livros/Senha Web, Serviço: solicitação de desbloqueio (PF ou PJ).
HABITAÇÃO
A Central de Habitação (Av. São João, 299) está temporariamente fechada.
O atendimento está sendo realizado por telefone:
DTS-LESTE: 3322-4530/3322-4534
DTS-NORTE: 3322-4563/3322-4562
DTS-SUL: 3322-4536/3322-4541
DTS-CENTRO: 3322-4553/3322-4555
DTS-SUDESTE: 3322-4512/3322-4513
DTS-EXTREMO-SUL: 3322-4550/3322-4552
LICENCIAMENTO
MEIO AMBIENTE
O atendimento presencial na sede da Secretaria do Verde e Meio ambiente está suspenso até nova determinação do Ministério da Saúde. O atendimento está sendo realizado por e-mail (svma@prefeitura.sp.gov.br) ou telefone (5187-0333).
Os parques geridos pela Secretaria Municipal do Verde e Meio Ambiente estão fechados e todos os eventos e atividades foram suspensos para evitar aglomerações.
Centro de Manejo de Animais Silvestres: o atendimento está ocorrendo no Centro de Manejo no Parque Anhanguera. O atendimento presencial no Parque Ibirapuera está suspenso.
Todas as informações prestadas e atendimento ao munícipe estão sendo realizadas pelo plantão telefônico (5187-0333).
Estão sendo recebidos animais silvestres em casos de urgência/emergência e apreensões, somente aquelas realizadas pela GCM Ambiental em caráter de urgência. As vistorias e trabalhos a campo foram suspensos por tempo indeterminado.
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO
- A partir de 24 de março, o atendimento presencial da Rua Dr.Falcão, nº 69 está suspenso.
- O atendimento telefônico pela Central 156 está mantido.
- O atendimento será intensificado pelos e-mails:
denunciaogm@prefeitura.sp.gov.br;
gabinete.ogm@prefeitura.sp.gov.br.
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO
Atendimento presencial suspenso.
É possível apenas a entrega de documentação por meio de depósito em uma caixa/urna localizada no andar térreo do prédio (Rua Dona Maria Paula, 136) para casos de urgência.
Nos termos do artigo 20 do decreto 59.283/20, todos os prazos dos expedientes administrativos estão suspensos.
Clique aqui para consultar os serviços que podem ser solicitados on-line.
Veja no vídeo abaixo como utilizar o Portal da Dívida Ativa:
SAÚDE
Coordenadoria de Vigilância em Saúde (COVISA):
A Praça de atendimento da COVISA terá seu atendimento suspenso a partir de 24/03.
Consulte na página da COVISA informações sobre os serviços que serão atendidos por e-mail.
Hospital do Servidor Público Municipal (HSPM):
As marcações pela Central 156 continuam suspensas.
As consultas de retorno já agendadas estão sendo remarcadas para datas futuras (prévia agosto e setembro).
Nos ambulatórios só ocorrem as consultas de Oncologia, Hematologia, Psiquiatria e Hemodiálise.
Para dúvidas, ligue para 3397-8000.
Ouvidoria SUS:
O atendimento presencial realizado pela Rede de Ouvidorias SUS do Município de São Paulo está suspenso a partir de 17/03/2020 (terça-feira), por tempo indeterminado.
Núcleo de atendimento ao profissional de saúde (NAPS):
Atendimento presencial suspenso. O atendimento ainda poderá ser realizado por meio dos seguintes canais:
- e-mail: napssms@prefeitura.sp.gov.br
- Telefônico:
3397-2576;
3397-2570;
3397-2571;
3397-2572;
3397-2573;
3397-2574;
3397-2575.
SEGURANÇA URBANA
Juntas do Serviço Militar:
Funcionamento das 10h às 15h.
Clique aqui para consultar os endereços das Juntas do Serviço Militar.
SUBPREFEITURAS
O atendimento nas Praças de Atendimento das Subprefeituras está suspenso, conforme Portaria Nº 022/SMSUB/2020.
Os serviços de validação de inscrição para pessoas físicas (CCM) e o desbloqueio de Senha Web para pessoas físicas e microempreendedores individuais (MEI) estão suspensos, mesmo os já agendados. Não será possível realizar o agendamento de ambos eletronicamente.
Estão suspensos os prazos dos serviços de autuação de processos diversos, como:
- Licença de funcionamento;
- Código de obras;
- Cancelamento de multas, etc.
Os serviços abaixo devem ser realizados de forma eletrônica no site da Secretaria Municipal da Fazenda.
- Segunda via da taxa de lixo
- Emissão de segunda via de notificação de lançamento de IPTU
- Certidão de IPTU
- Emissão de parcelas de IPTU
- Emissão de DASP para pagamento de TFE, TFA e ISS
Acordos de dívida ativa devem ser solucionados pelo Portal da Dívida ativa.
Clique aqui para consultar os serviços que podem ser solicitados on-line.
Consulte mais informações no Portal da Secretaria Municipal das Subprefeituras.
TRABALHO
A partir de 29/04/2020, as unidades do Centro de Apoio ao Trabalho e Empreendedorismo da Prefeitura (CATe) vão disponibilizar os seguintes serviços:
- Auxílio Emergencial do Governo Federal: atendimento para pessoas com dificuldades no cadastro pelo Aplicativo ou Site da Caixa Econômica Federal
- Seguro Desemprego: solicitação ou pendências
O Atendimento para os serviços acima acontecerá apenas mediante agendamento realizado eletronicamente ou pela Central telefônica SP156. Clique aqui para agendar
As unidades abertas serão: Brasilândia, Butantã, Interlagos, Itaquera, Sapopemba, Cidade Tiradentes, Cidade Ademar, Jaçanã e Perus.
O Programa Banco de Alimentos segue funcionando normalmente.
Os seguintes equipamentos e programas estão suspensos:
- Pontos de Atendimento da Ade Sampa;
- Teia (equipamentos de cotrabalho públicos);
- Centro de Formação Cultural da Cidade Tiradentes - CFCCT;
- Escola Municipal de Educação Profissional e Saúde Pública Professor Makiguti;
- Programa Mãos e Mentes Paulistanas (credenciamento suspenso);
- Centros de Referência em segurança Alimentar e Nutricional - Cresans.
TRÂNSITO E TRANSPORTE
ATENDE:
Até o dia 10/05/20, aos domingos, a operação da Central de Atendimento se dará somente até às 17h.
CET e DSV:
- Indicação de Condutor: via CORREIO (Rua Sumidouro,740 Pinheiros – São Paulo/SP - CEP 05428-900), ou DSV DIGITAL.
- Defesa de Autuação: via CORREIO (Rua Sumidouro,740 Pinheiros – São Paulo/SP - CEP 05428-900), ou DSV DIGITAL.
- Recursos de Multa (primeira e segunda instância): Exclusivamente via CORREIO (Rua Sumidouro,740 Pinheiros – São Paulo/SP - CEP 05428-900).
- Liberação de Veículo Guinchado: A partir de 23/3, será feita exclusivamente na sede do DSV - Rua Sumidouro, 740 - Pinheiros.
- Requerimento para Solicitação de Advertência por Escrito A partir de 23/3, será feita exclusivamente na sede do DSV - rua Sumidouro, 740 - Pinheiros.
ATENÇÃO: CORREIOS - As atividades dos CORREIOS não estão suspensas – (DECRETO Nº 59.298, DE 23 DE MARÇO DE 2020).
- Cursos e atendimento presencial do CETET estão suspensos. Os inscritos para os cursos para profissionais de motofrete, formação e atualização, que seriam realizados a partir de março acompanhar as informações na página da CET.
O atendimento presencial do CETET também está suspenso.
Eventos - A CET está recebendo apenas as solicitações para eventos relacionados a Mudanças (Residenciais e Empresariais) e Concretagens.
Atendimento presencial: Departamento de Gestão de Eventos (DGE) - Rua Bela Cintra, 385, 3º andar.
Atendimento das 09h às12hs e das 13h às 16hs, por tempo indeterminado.
Os documentos que deverão ser entregues junto com o formulário Solicitação para Autorização de Evento – SAE (link direciona para página externa).
Obrigatoriedade do uso de máscaras para solicitação do cadastro de Evento.
Os eventos em nome de pessoa física deverão ser solicitados com antecedência de 5 dias úteis, para tempo hábil da emissão do boleto bancário que será fornecido no cadastramento e que deverá ser pago antes do início do evento.
Acessar mais informações (link direciona para portal externo)
Telefones para mais informações: (11) 3396-3597 | (11) 3396-2861 | (11) 3396-3591.
Departamento de Transportes Públicos (DTP):
O atendimento presencial do DTP está suspenso até o dia 30 de abril de 2020, ou enquanto perdurar o estado de calamidade.
Todos os serviços das modalidades Táxi, Escolar, Carga a Frete, Motofrete e Fretamento que possuam prazo para renovação de cadastros e licenças terão seus vencimentos suspensos, podendo ser renovado após o período mencionado sem ônus de multa por atraso.
Durante o estado de calamidade poderão ser solicitadas informações através do telefone (11) 2796-3299, nos seguintes ramais:
- Divisão de Inspeção e Fiscalização: 706
- Divisão de Documentação e Cadastro: 819 / 830 / 831 / 833 e 834
- Divisão de Estudos, Projetos e Pesquisas: 816 / 820
- Divisão do Transporte Escolar / Programa de Transporte Escolar Gratuito: 839 e 621
São Paulo Transporte (SPTrans):
- Clique aqui para consultar os serviços que podem ser solicitados on-line.
Criado em: 17/03/2020
Atualizado em: 05/06/2020
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