Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É 

É a vistoria, avaliação, elaboração e implantação de projetos (se necessário) para adequação da circulação de caminhões que poderá proibir ou liberar a circulação deles de acordo com a necessidade e segurança da via.

Quando se tratar de fiscalização de caminhões trafegando em locais proibidos pela sinalização solicite o serviço: Intensificar fiscalização de veículos em movimento.

QUANDO SOLICITAR

Quando a circulação de caminhões incomodar os moradores e/ou gerar riscos à segurança de motoristas e pedestres, ou quando for proibida e prejudicar a execução de serviços e/ou entrega de mercadorias pelos caminhões, etc.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer pessoa.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Informações necessárias para solicitar o serviço:

- Endereço do local a ser avaliado;

- Problemas verificados;

PRAZO MÁXIMO 

60 dias para o envio da resposta à pessoa solicitante (não inclui a implantação do projeto).

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR O SERVIÇO

Eletrônico:

- Portal de atendimento SP156.

Telefônico:

- Central telefônica SP156.

Presencial:

- Praças de atendimento das Subprefeituras;

- Descomplica SP;

Consulte os endereços das Praças de atendimento das Subprefeituras e das unidades do Descomplica SP.

PRINCIPAIS ETAPAS 

1) Solicitar o serviço em algum dos canais SP156 ou presencialmente;

2) Equipe técnica realiza vistoria e avaliação técnica das condições do local;

3) Conclusão da avaliação com proposta de sinalização e sem proposta de sinalização;

4) Caso haja necessidade de sinalização, será feito o projeto;

5) A equipe insere parecer no sistema corporativo com a conclusão da análise;

6) O projeto será executado pela área de sinalização da CET.

LEGISLAÇÃO

- Lei nº 9.503 de 1997 - CTB - Código de Trânsito Brasileiro (link direciona para portal externo);

- Resoluções do CONTRAN (link direciona para portal externo);

- Normas e Manuais CET.

OBSERVAÇÕES

Quando se tratar de fiscalização de caminhões trafegando em locais proibidos pela sinalização solicite o serviço: Intensificar fiscalização de veículos em movimento.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Companhia de Engenharia de Trafego (CET).

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria da CET (link direciona para portal externo).

Criado em: 09/04/2018

Atualizado em: 18/08/2023