Ir para o menu [1] Ir para o conteúdo [2] Ir para a busca [3]

Link para tela inicial do portal SP156

Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Denunciar violência psicológica e bullying com crianças e adolescentes

portable_wifi_offon-line lock Anônimo

1. O que é o serviço?

Serviço responsável pelo recebimento, encaminhamento e monitoramento de denúncias referentes à situações de violência psicológica sistêmica contra criança e adolescente no ambiente familiar ou escolar, com uso de apelidos ou xingamentos, por parte de colegas, familiares ou funcionários.

2. Quando solicitar?

Situações nas quais criança ou adolescente é submetido à violência psicológica no âmbito familiar ou é submetida a ambientes hostis no âmbito escolar por parte de colegas ou funcionários.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Disque 100

- Portal de Atendimento 156

- Descomplica SP Campo Limpo - Rua Nossa Senhora do Bom Conselho, 59 - Campo Limpo - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (clicar aqui para ver no mapa).

- Descomplica SP São Miguel - Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Souza, 76 - Vila Jacuí - São Miguel Paulista - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (clicar aqui para ver no mapa).

-Ouvidoria de Direitos Humanos
Rua Dr. Falcão Filho, 99 – Centro
Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 10h00 às 16h00
Telefone: (11) 3113-8993/8994

4. Legislação/Norma que regula o serviço

Lei nº 8.069, de 13 de julho DE 1990.

5. Taxas cobradas ou indicativo de gratuidade

Gratuito.

6. Prazo para a Prestação do Serviço

Até 30 dias.

7. Principais etapas do Serviço - Passo a Passo*

1 -   Colheita de denúncia, com informações sobre horário, local e envolvidos;

2 -   Elaboração de ofício ao órgão responsável por apuração administrativa;

3 -   Monitoramento da denúncia pela Ouvidoria de Direitos Humanos;

4 -   Recebimento de resposta e informação ao denunciante.

*Quando solicitado pelo Portal de Atendimento 156 ou diretamente na Ouvidoria de Direitos Humanos.

Criado em: 05/04/2018

Atualizado em: 12/06/2019

Esta informação foi útil para você?

0 0