Guia de serviços

Instalação de contêiner para coleta de lixo domiciliar

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1. O que é o serviço?

Instalação de contêiner para coleta de lixo domiciliar em áreas com dificuldade de acesso do veículo coletor, ou em locais onde há grande geração de resíduos domiciliares.

2. Quando solicitar?

Quando solicitada a instalação de contêiner para coleta de lixo domiciliar em locais onde, por algum motivo, o caminhão da coleta não passa na rua (vielas, favelas, ruas sem saída).

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Prefeituras Regionais

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

Nenhum.

5. Legislação/Norma que regula o serviço

Lei 13478/02.

6. Taxas cobradas

Gratuito.

7. Prazo para a prestação do serviço

3 a 5 dias.

8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

- Entrada da solicitação

- Conhecimento da demanda (leitura da solicitação)

- Encaminhamento aos responsáveis

- Execução dos serviços

- Baixa no sistema

Criado em: 10/04/2018

Atualizado em: 10/04/2018