Guia de serviços

Denúncia de colocação de lixo domiciliar fora do horário de coleta

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1. O que é o serviço?

Denúncia da colocação de lixo domiciliar fora do horário da coleta, onde o denunciado será orientado sobre o procedimento correto e, havendo flagrante, será autuado.

2. Quando solicitar?

Quando os moradores não respeitarem o dia e horário da coleta do lixo domiciliar.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Prefeituras Regionais

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

Nenhum.

5. Legislação/Norma que regula o serviço

Lei 13478/02.

6. Taxas cobradas

Gratuito.

7. Prazo para a prestação do serviço

Até 30 dias.

8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

- Entrada da solicitação

- Conhecimento da demanda (leitura da solicitação)

- Encaminhamento aos responsáveis

- Execução dos serviços

- Baixa no sistema.

Criado em: 21/05/2018

Atualizado em: 21/05/2018