A palavra SP156 em um quadrado de fundo amarelo a direita e Portal de Atendimento prefeitura de São Paulo a esquerda A palavra SP156 em um quadrado de fundo amarelo a direita e Portal de Atendimento prefeitura de São Paulo a esquerda
Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Instalação de placa com nome de rua

portable_wifi_offon-line

O QUE É

É o pedido para instalação de placa com o nome oficial das ruas, avenidas e vielas, nos padrões e normas estabelecidos na legislação municipal.

QUANDO SOLICITAR

Quando a pessoa identificar que uma  rua, avenida ou viela  estiver sem placa indicando o seu nome.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer pessoa.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Informações necessárias para a solicitação:

- Nome completo;

- CPF;

- RG;

- Endereço completo do local;

- Informação se existia placa no local.  

PRAZO MÁXIMO

60 dias para o envio da resposta à pessoa solicitante (não inclui a implantação da placa).

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Telefônico:

Central Telefônica 156.

Eletrônico:

Portal de Atendimento SP156.

Presencial:

- Descomplica SP - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (endereços de atendimento do Descomplica SP);

- Praças de Atendimento das Subprefeituras (endereços das praças de atendimento das Subprefeituras).

PRINCIPAIS ETAPAS

1) Acessar um dos canais de atendimento com as informações necessárias para solicitação do serviço;

2) A solicitação é encaminhada para uma equipe da CET que procura informações no acervo legislativo de denominação;  

3) Um projeto é elaborado para implantação da placa dentro dos padrões, e área de Sinalização da CET é responsável por executar;

4) A qualquer momento a pessoa que registrou a solicitação no Portal SP156 pode acompanhar o andamento do protocolo em um dos canais SP156 (acompanhar o protocolo da solicitação no Portal SP156);

5) Ao ser concluída, a solicitação apresentará o status "finalizado" e a pessoa solicitante receberá e-mail e/ou mensagem de texto no celular informando a conclusão.

LEGISLAÇÃO

Decreto Municipal nº 55.166/14 (link direciona para portal externo);

Portaria nº 061/2014 - SMT.GAB (link direciona para portal externo).

OBSERVAÇÕES

Não há.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Companhia de Engenharia de Trafego (CET)

Secretaria Municipal de Transportes

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria da CET (link direciona para portal externo).

 

Criado em: 10/04/2018

Atualizado em: 14/02/2020

Esta informação foi útil para você?

9 1