Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É 

É a vistoria, pesquisas em campo (contagem de veículos, opinião dos moradores, etc.), avaliação, elaboração e implantação de projeto (se necessário) para adequação da circulação e acesso de veículos.

QUANDO SOLICITAR

A avaliação deve ser solicitada quando os veículos circularem em velocidade inadequada, existir alguma dificuldade para que estes cruzem a via; houver risco de colisão, houver congestionamentos, o caminho para chegar ao local desejado for de difícil acesso, etc.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer pessoa.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Informações necessárias para solicitação:

- Endereço do local a ser avaliado;

- Problemas verificados.

PRAZO MÁXIMO 

60 dias para o envio da resposta à pessoa solicitante (não inclui a implantação do projeto).

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR O SERVIÇO

Telefônico:

Central telefônica SP156

Eletrônico:

Portal SP156

Presencial:

- Praças de atendimento das Subprefeituras;

- Descomplica SP.

Consulte os endereços das Praças de atendimento das Subprefeituras e das unidades do Descomplica SP.

PRINCIPAIS ETAPAS 

1) Solicitar o serviço no Portal de Atendimento SP156 ou na Central Telefônica SP156;

2) Vistoria do local;

3) Avaliação técnica das condições do local;

4) Conclusão da avaliação com proposta de sinalização e sem proposta de sinalização;

5) Caso haja necessidade de sinalização, elaborar projeto;

6) Inserir parecer no sistema corporativo com a conclusão da análise;

7) O projeto será executado pela área de sinalização da CET.

LEGISLAÇÃO

- Lei nº 9.503 de 1997 - CTB - Código de Trânsito Brasileiro (link direciona para portal externo);

- Resoluções CONTRAN (link direciona para portal externo);

- Normas e Manuais CET.

OBSERVAÇÕES

Não há.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Companhia de Engenharia de Trafego (CET)

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria da CET (link direciona para portal externo)

Criado em: 09/04/2018

Atualizado em: 17/12/2020