Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É

É a vistoria, pesquisas de campo (contagem de pedestres, contagem de veículos, opinião dos(as) usuários(as) etc.), avaliação, elaboração de projeto (se necessário) e implantação de instrumentos que facilitem a travessias para pedestres, tais como faixas de pedestres, semáforo/farol de pedestres, etc.

QUANDO SOLICITAR

Quando, em local sem semáforo para pedestres houver dificuldade de atravessar a via, devido ao grande movimento de veículos, problemas de visibilidade, alta velocidade de veículos, etc.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer pessoa.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Endereço do local a ser avaliado e problemas verificados.

PRAZO MÁXIMO

60 dias para o envio da resposta à pessoa solicitante (não inclui a implantação do projeto).

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR O SERVIÇO

Eletrônico:

- Portal SP156.

Telefônico:

- Central telefônica SP156.

Presencial:

- Praças de atendimento das Subprefeituras;

- Descomplica SP.

Consulte os endereços das Praças de atendimento das Subprefeituras e das unidades do Descomplica SP.

PRINCIPAIS ETAPAS

1) Solicitar o serviço em um dos canais de atendimento;

2) Vistoria do local;

3) Avaliação técnica das condições do local;

4) Conclusão da avaliação com proposta de sinalização e sem proposta de sinalização;

5) Caso haja necessidade de sinalização, elaborar projeto;

6) Inserir parecer no sistema corporativo com a conclusão da análise;

7) O projeto será executado pela área de sinalização da CET.

LEGISLAÇÃO

- Lei nº 9.503 de 1997 - CTB - Código de Trânsito Brasileiro (link direciona para portal externo);

- Resoluções CONTRAN (link direciona para portal externo);

- Normas e Manuais CET.

OBSERVAÇÕES

Não há.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Companhia de Engenharia de Trafego (CET)

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria da CET (link direciona para portal externo).

Criado em: 09/04/2018

Atualizado em: 18/08/2023