Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

1. O que é o serviço?

Consulta ao andamento do Processo Administrativo.

2. Quando solicitar?

Quando houver a necessidade de consulta ou cópias de Processos Administrativos constantes no GTAC.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço:

- Portal de atendimento SP156

- Praça de atendimento própria: Rua do Paraíso, 387-2º andar/DECONT-2/GTAC

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço:

Documento de identificação com foto do interessado ou do procurador no momento do atendimento.

5. Legislação/Norma que regula o serviço:

Lei Municipal 14.141 de 27.03.06.

6. Taxas cobradas ou indicativo de gratuidade:

Somente se munícipe solicitar cópias do processo, R$ 0,17 por folha A4.

7. Prazo Máximo para a Prestação do Serviço:

Comparecendo na data e no local previamente agendados, a prestação de serviços ao munícipe será imediata.

8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo:

O munícipe deve solicitar o agendamento online por meio do SAC da prefeitura, informando data e horário para a realização das vistas.  A solicitação será respondida confirmando o agendamento e o munícipe poderá comparecer à Rua do Paraíso, 387 - Segundo Andar - para ver o processo administrativo.

9. Outras Informações:

As vistas podem ser feitas às terças, quartas e quintas, das 10:00 às 16:00.

Criado em: 30/01/2018

Atualizado em: 17/06/2020