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Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Manutenção e limpeza de parques públicos municipais

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1. O que é o serviço?

A limpeza e/ou manutenção em parques públicos municipais.

2. Quando solicitar?

O serviço pode ser solicitado sempre que o cidadão perceber que alguma edificação, área livre ou equipamento de um parque público municipal não esteja bem cuidado, tais como banheiros, brinquedos, equipamentos de ginástica, bancos, quadras, latas de lixo, bebedouros, etc.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

- Portal de Atendimento SP156

- Central SP156

- Praças de Atendimento das Prefeituras Regionais

- Outro: O cidadão pode procurar diretamente o administrador do parque para tirar dúvidas ou apontar os problemas.

- Descomplica SP São Miguel: Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76, Vila Jacuí, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

CPF.

5. Legislação/Norma que regula o serviço

Lei 14887, de 15 de janeiro de 2009.

6. Taxas cobradas ou indicativo de gratuidade

Gratuito.

7. Prazo para a prestação do serviço

2 semanas.

8. Principais Etapas do Serviço - Passo a passo

Quando a solicitação chega, ela é encaminhada ao DEPAVE 5 (Departamento de Parques e Áreas Verdes da Secretaria do Verde e Meio Ambiente), que investiga o problema reportado e toma as providências necessárias para resolvê-lo, informando-as ao munícipe por meio do SAC.

Criado em: 14/03/2018

Atualizado em: 29/03/2019

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