Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É 

É a realização de diagnóstico de raiva em animais que morreram com proprietário/responsável e sem causa de morte definida ou com suspeita de raiva, além do direcionamento da conduta médica a ser adotada no tratamento humano contra a raiva.

QUANDO SOLICITAR

Quando o animal morrer com suspeita de raiva, ou seja, com sinais clínicos de doença neurológica, morte súbita, suspeita de envenenamento, atropelado ou sem causa definida; e/ou quando houver cães e gatos que morderam pessoas nos 10 dias anteriores à morte ou que tiveram contato com morcegos nos 180 dias anteriores à morte.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer pessoa.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Documentos a serem apresentados para solicitar o serviço:

- CPF;

- Requisição preenchida com histórico clínico do animal.

PRAZO MÁXIMO 

O corpo do animal é recebido imediatamente após conversa com o médico veterinário plantonista no momento da chegada à Divisão de Vigilância de Zoonoses (DVZ).

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Presencial:

- Divisão de Vigilância de Zoonoses (DVZ) - Rua Santa Eulália, 86 – Santana –  Atendimento 24 horas, inclusive feriados (link externo para mapa da Divisão de Vigilância de Zoonoses);

- Praças de Atendimento das Subprefeituras (clique aqui para endereços das unidades de atendimento das Subprefeituras).

PRINCIPAIS ETAPAS 

1) O proprietário ou médico veterinário deverá levar o corpo do animal suspeito ao DVZ e informar a condição da morte do animal;

2) Será feita avaliação pelo profissional de plantão e, se o animal for suspeito de raiva, o corpo será recebido;

3) Se o animal não for suspeito de raiva, o proprietário será orientado a levar o corpo em um dos transbordos que recebem animais mortos.

LEGISLAÇÃO

Não há.

OBSERVAÇÕES

Consulte mais informações aqui (link que direciona ao portal externo).

Para informações adicionais ou dúvidas ligue para a DVZ: 3397-8900.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Secretaria Municipal da Saúde (SMS) - Coordenadoria de Vigilância em Saúde (COVISA)

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

É possível registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre este serviço em contato com a Ouvidoria SUS (link direciona para portal externo).

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 11/06/2024