Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É

É a realização de exames laboratoriais de zoonoses e doenças transmitidas por vetores, em amostras humanas, animais e ambientais, encaminhadas por profissionais de saúde.

QUANDO SOLICITAR

Quando houver suspeita, pelo profissional de saúde, de zoonoses ou doenças transmitidas por vetores.

PÚBLICO-ALVO

Amostras Humanas: este serviço pode ser solicitado somente por profissionais de saúde ligados ao Sistema Único de Saúde (SUS).

Amostras Animais: este serviço pode ser solicitado por profissionais de saúde ligados ao Sistema Único de Saúde (SUS); e por clínicas veterinárias particulares e/ou empresas de consultoria ambiental.
Amostras Ambientais: este serviço pode ser solicitado por profissionais de saúde ligados ao Sistema Único de Saúde (SUS) e/ou parques e escolas públicas.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Requisitos necessários para a solicitação:

- Requisição do exame preenchida adequadamente e assinada pelo profissional responsável;

Documentos necessários para a solicitação:

- Envio da amostra identificada e acondicionada adequadamente.

Se o exame NÃO foi solicitado pelo Sistema Único de Saúde (SUS), a equipe responsável enviará ao solicitante uma guia DAMSP para pagamento do exame. Após efetuar o pagamento e enviar o comprovante, o solicitante terá acesso ao resultado do exame. 

PRAZO MÁXIMO 

Varia de acordo com o exame solicitado e condição da amostra.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Os exames solicitados por profissionais do Sistema Único de Saúde (SUS) não possuem taxas.

Para os exames solicitados por outros profissionais ou instituições, consulte os valores clicando aqui (link direciona para portal externo).

CANAIS PARA SOLICITAR

Presencial:

Amostras Humanas:

- As amostras são colhidas e enviadas ao Labzoo (Laboratório de Diagnóstico de Zoonoses e Doenças Transmitidas por Vetores), juntamente com a requisição do exame, pelas Unidades de Saúde, através de empresa de transporte especializado (Rotas laboratoriais). 
O horário de recebimento das amostras é de segunda à sexta-feira, das 8h às 15h.

Amostras Animais:

- As amostras são colhidas por profissionais habilitados e entregues ao LabZoo, acompanhadas da requisição do exame.

O horário de recebimento das amostras é de segunda à sexta feira das 8h às 16h.

Endereço para entrega de amostras: 

Divisão de Vigilância de Zoonoses (DVZ)/ Laboratório de Diagnóstico de Zoonoses e Doenças Transmitidas por Vetores (LabZoo) - Rua Santa Eulália, 86 – Santana (clique aqui para ver endereço no mapa - link direciona para portal externo).

Amostras Ambientais:

Solicitar a coleta da amostra de solo/areia pelo e-maiI: laboratorio.ccz@prefeitura.sp.gov.br. Após avaliação da área técnica será agendada a coleta.

Em caso de dúvidas entrar em contato com a unidade pelo e-maiI: laboratorio.ccz@prefeitura.sp.gov.br.

PRINCIPAIS ETAPAS 

Presencial:

Amostras Humanas:

1) O profissional de saúde deve encaminhar a amostra acondicionada adequadamente e acompanhada da solicitação do exame, conforme orientações da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de São Paulo;

2) Após o processamento da amostra e liberação do resultado, o laudo fica disponível para impressão pela Unidade de Saúde.

Amostras Animais:

1) O profissional de saúde deve encaminhar a amostra (variável de acordo com o tipo de exame solicitado) acondicionada adequadamente;

Em caso de dúvidas sobre como e qual amostra encaminhar, entrar em contato com a unidade pelo e-maiI: laboratorio.ccz@prefeitura.sp.gov.br.

2) Será emitido o Documento de Arrecadação do Município de São Paulo (DAMSP), com a taxa correspondente ao exame solicitado, e enviado por e-mail ao solicitante que, após o pagamento, encaminha o comprovante à Divisão de Vigilância de Zoonoses (DVZ);

3) O resultado é liberado após processamento da amostra e verificação do pagamento via sistema. Os resultados são encaminhados por e-mail ou retirados no laboratório pelo solicitante.

Amostras Ambientais:

1) Após o recebimento do email solicitando a coleta, a área técnica avaliará a viabilidade e agendará uma data para a realização da coleta;

2) Será emitido o Documento de Arrecadação do Município de São Paulo (DAMSP), com a taxa correspondente ao exame solicitado, e enviado por e-mail ao solicitante que, após o pagamento, encaminha o comprovante à Divisão de Vigilância de Zoonoses (DVZ);

3) O resultado é liberado após processamento da amostra e verificação do pagamento via sistema. Os resultados são encaminhados por e-mail ou retirados no laboratório pelo solicitante.

LEGISLAÇÃO

Decreto nº 63.990/2024 (clique aqui para acessar o texto oficial).

OBSERVAÇÕES

Para obter mais informações, clique aqui (link direciona para portal externo).

ATENÇÃO! Para informações sobre exames para trânsito internacional de animais, acesse o site do Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (clique aqui para acessar – link direciona para portal externo).

ÓRGÃO RESPONSÁVEL
Coordenadoria de Vigilância em Saúde (COVISA);

Secretaria Municipal da Saúde (SMS).

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

É possível registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre este serviço em contato com a Ouvidoria SUS (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo).

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 05/03/2025