Guia de serviços

Informações sobre Centros de acolhida para migrantes

1. O que é o serviço?

Serviço de acolhida voltado a imigrantes em situação de vulnerabilidade na cidade de São Paulo. Atualmente existem quatro centros, localizados nos bairros Bela Vista, Bom Retiro, Pari e Penha.

2. Quando solicitar?

Quando houver uma pessoa imigrante necessitando de serviço de acolhida emergencial ou contínua.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

Centro de Referência e Atendimento para Imigrantes (CRAI-SP)
Endereço: Rua Major Diogo, 834, Bela Vista.
Telefone: (11) 2361 3780 e (11) 2361 5069.
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h

Centro de Referência Especializado da Assistência Social - Mooca (CREAS Mooca)
Rua Síria, 300
Telefone: (11) 2225-1302
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h

Ouvidoria de Direitos Humanos
Rua Dr. Falcão Filho, 99 – Centro
Telefone: (11) 3113-8993/8994
Horário de atendimento: de segunda à sexta-feira, das 10h00 às 16h00

4. Legislação/Norma que regula o serviço
Lei Municipal 16.478/2016 e o Decreto 56.353/2016 - Política Municipal para a População Imigrante da cidade de São Paulo.

5. Taxas cobradas ou indicativo de gratuidade

Gratuito.

6. Prazo para a prestação do serviço

Sujeito à análise da situação do requerente e à disponibilidade de vagas.

7. Principais etapas do Serviço - Passo a Passo

1 - Solicitar o serviço presencialmente no CRAI ou no CREAS Mooca;
2 - Havendo disponibilidade de vagas, o solicitante será encaminhado para serviço de acolhida.

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 22/05/2018