Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É 

É o serviço disponível para a substituição da placa do veículo seja por perda, deterioração, padrão MERCOSUL, etc.

QUANDO SOLICITAR
Quando houver necessidade de realizar a troca de placa do táxi.

PÚBLICO-ALVO  

Taxistas que necessitem trocar a placa.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Documentos necessários para fazer o pedido:

- Alvará de estacionamento;

- Cadastro Municipal de Condutores de Táxi (CONDUTAX);

- Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo – CRLV ou

Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo Eletrônico – CRLV-e. 

PRAZO MÁXIMO 

5 dias.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

R$ 309,30.

CANAIS PARA SOLICITAR 

Presencial:

- Para fazer solicitação presencial, acesse o portal de Agendamento - Departamento de Transportes Públicos (DTP) (clique aqui - link direciona para portal externo) e realize seu agendamento. 
Compareça na data e horário agendados no Departamento de Transportes Públicos (DTP) que está localizado na  R. Joaquim Carlos, 655 - Pari, São Paulo (clique aqui para ver no mapa - link direciona para portal externo).

PRINCIPAIS ETAPAS
Presencial:

1) Para realizar o agendamento, acesse o portal Agendamento - Departamento de Transportes Públicos (DTP) (clique aqui para acessar - link direciona para portal externo) e clique em “Agendar Atendimento” 

Após clicar nessa opção, você será direcionado para uma página para preencher seus dados pessoais. Insira seus dados pessoais. Você será direcionado para uma outra página perguntando qual a categoria, clique em “Táxi” e procure o serviço de “Troca de Placa”.  

Quando seu agendamento for efetivado, imprima o protocolo pois a apresentação é obrigatória no dia de seu atendimento; 

2) No momento de atendimento, a equipe do Departamento de Transportes Públicos (DTP) emitirá uma guia DAMSP para pagamento; 

4) Após pagar a DAMSP, você será encaminhado para a vistoria no próprio Departamento de Transportes Públicos (DTP);

5) Após a inserção de todas as informações no sistema é feito o Termo de Encerramento e o taxista poderá fazer a impressão do Alvará de Estacionamento (licença) atualizado com a alteração na placa através do portal de Emissão de DAMSP (clique aqui para impressão da licença - link direciona para portal externo).

LEGISLAÇÃO

Lei nº 7.329 de 11 de Julho de 1969 (link direciona para portal externo). 

OBSERVAÇÕES

Não há. 

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Departamento de Transporte Público (DTP)

Secretaria Executiva de Transporte e Mobilidade Urbana (SETRAM)

Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito (SMT) 

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO 

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM):

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.

Criado em: 13/08/2024

Atualizado em: 21/03/2025