Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

 O QUE É 
É o procedimento de cadastro de usuários no Sistema Único de Saúde (SUS) e confecção de documento impresso contendo os dados do usuário e número do Cartão Nacional de Saúde (CNS). 
QUANDO SOLICITAR 
Quando quiser fazer cadastro no SUS ou quando não tiver o cartão nacional de saúde do SUS. 
REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 
Documentos necessários para fazer o cadastro:
- RG ou Carteira Nacional de Habilitação (CNH) - original ou cópia; 
- Comprovante de residência;  
- No caso de crianças que não tenham RG, apresentar original ou cópia da certidão de nascimento. 
PRAZO MÁXIMO 
Imediato.
TAXAS OU PREÇO PÚBLICO 
Gratuito. 
CANAIS PARA SOLICITAR 
Presencial: 
- Compareça em uma Unidade Básica de Saúde (UBS)  (clique aqui para consultar os endereços - link direciona para portal externo). 
PRINCIPAIS ETAPAS
Presencial:
1) Compareça em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) (clique aqui para consultar endereços - link direciona para portal externo), com a documentação em mãos;
2) Vá até o ao balcão de atendimento e fale que deseja fazer o cadastro;
3) O atendente analisará a documentação,  e em caso de dúvidas ou documentação não estando de acordo, o mesmo atendente orientará a pessoa interessada. Caso tudo esteja correto, o serviço será concluído;
LEGISLAÇÃO 
Decreto Executivo Nº 8.727, de 28 de abril de 2016 (link direciona para portal externo).
OBSERVAÇÕES 
- Caso deseje, a pessoa poderá fazer uso do nome social.
- Após realizar o seu cadastro no Sistema único de saúde (SUS) você pode utilizar o aplicativo “Meu SUS Digital” para acompanhar seu histórico clínico e usar o cartão nacional de saúde (CNS) de forma digital. 

ÓRGÃO RESPONSÁVEL  
Secretaria Municipal de Saúde - SMS. 
MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO 
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre este serviço, entre em contato com o portal da rede de Ouvidoria SUS da cidade de São Paulo (clique aqui - link direciona para portal externo). 

Criado em: 13/06/2024

Atualizado em: 11/07/2024