Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É  

É a participação nos cursos de educação socioambiental e demais atividades de formação promovidas pela Universidade Aberta do Meio Ambiente e Cultura de Paz da Secretaria do Verde e do Meio Ambiente (UMAPAZ/SVMA). 

QUANDO SOLICITAR 

Quando houver interesse em participar dos cursos e atividades promovidas pela Universidade Aberta do Meio Ambiente e Cultura de Paz da Secretaria do Verde e do Meio Ambiente (UMAPAZ/SVMA). 

 A programação da UMAPAZ/SVMA pode ser consultada no portal da Secretaria do Verde e do Meio Ambiente (SVMA), clique aqui para conhecer (link direciona para portal externo). 

PÚBLICO-ALVO 

Qualquer pessoa. 

Algumas atividades têm públicos específicos (voltados a determinados profissionais, faixas etárias ou territórios). Quando for o caso, essa informação estará indicada na divulgação da programação. 

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES  

Informações sobre os cursos: 

- Existem atividades permanentes e atividades sem regularidade definida, algumas são abertas e outras precisam de inscrição.  

- As inscrições são sempre on-line, no próprio site. O link para realizar a inscrição estará disponível junto com a divulgação do curso.  

- A pessoa interessada também pode preencher o formulário para receber por e-mail a programação da UMAPAZ. 
 

Informações necessárias para as inscrições: 

As atividades que precisam de inscrição são necessárias o preenchimento de um formulário online, divulgado junto com a programação, com as seguintes informações pessoais: 

- Nome completo;  

- CPF; 

- E-mail;  

- Telefone de contato;  

- Idade; 

- Gênero; 

- Se possui deficiência; 

- Endereço com CEP; 

- Subprefeitura de residência (quando a pessoa morar no município de São Paulo; quando for de outro município, basta informar cidade e estado).  

PRAZO MÁXIMO  

A divulgação da programação acontece em média com dois meses de antecedência. A duração das atividades varia, a depender do formato (como palestras, exposições, visitas guiadas, minicursos, cursos etc).  

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO 

Todas as atividades da UMAPAZ/SVMA são gratuitas.  

CANAIS PARA SOLICITAR O SERVIÇO 

Eletrônico:  

- Porta da UMAPAZ. Clique aqui para acessar (link direciona para portal externo). 

Presencial:  

- Av. Quarto Centenário, 1268, Parque Ibirapuera - Portão 7A - São Paulo - SP 

Telefônico:  

- (11) 5908-3800 

PRINCIPAIS ETAPAS  

1) Consulte a programação na página da UMAPAZ no site da Secretaria do Verde e do Meio Ambiente (link direciona para portal externo);  

2) Quando a atividade de interesse exigir inscrição prévia, preencha o formulário online no período indicado na divulgação; 

3) Compareça no dia e horário da atividade no local divulgado ou, quando for uma atividade online, conecte-se no link indicado no dia e horário definidos; 

4) Participe da atividade e realize as ações propostas; 

5) Preencha o formulário de avaliação e aguarde por e-mail o certificado (algumas atividades online que não necessitam de inscrição não possuem certificado).  

LEGISLAÇÃO 

- Lei 14.887/2009 (link direciona para portal externo); 

- Decreto 58.625/2019 (link direciona para portal externo).  

OBSERVAÇÕES 

Se quiser conhecer mais sobre o histórico e a metodologia de trabalho da UMAPAZ/SVMA, acesse o nosso site (link direciona para portal externo) e/ou o livro “Aprendizagem socioambiental em livre percurso: a experiência da UMAPAZ” (link direciona para documento externo).  

ÓRGÃO RESPONSÁVEL 

 Secretaria do Verde e do Meio Ambiente - SVMA 

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO 

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM): 

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.  

Criado em: 02/08/2021

Atualizado em: 02/08/2021