divisória

Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É

É a conexão gratuita para acesso à internet sem fio em mais de 280 localidades atendidas pelo Programa WiFi Livre SP do município de São Paulo - consulte as localidades atendidas pelo WiFi Livre SP - (link direciona para portal do WiFi Livre SP).

QUANDO SOLICITAR

Quando o cidadão ou a cidadã precisar acessar internet de um dos locais atendidos. 

PÚBLICO-ALVO

Cidadãs e cidadãos com smartphone, tablet ou notebook e que possuam chip de celular ativo.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Informações necessárias para utilizar o WiFi Livre SP:

Número de telefone da(o) interessada(o).

PRAZO MÁXIMO

Imediato.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Presencial:

- Consulte as localidades atendidas pelo WiFi Livre SP (link direciona para portal do WiFi Livre SP).

PRINCIPAIS ETAPAS

1) Ir a uma das localidades atendidas (consulte localidades atendidas pelo WiFi Livre SP – link direciona para portal do Wifi Livre SP) com algum equipamento que possa ser conectado à internet sem fio;

2) Conectar-se à rede.

LEGISLAÇÃO

Não há.

OBSERVAÇÕES

Não há.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Secretaria Municipal de Inovação e Tecnologia – SMIT

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM):

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 29/07/2022