Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É 

É o pedido por informações diversas e esclarecimento de dúvidas sobre filhotes de animais silvestres. 

QUANDO SOLICITAR

Quando a pessoa presenciar qualquer tipo de ocorrência ou quando estiver em dúvida quanto a alguma atitude que precise tomar em relação a filhotes de animais silvestres.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer munícipe.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Documentos necessários para a solicitação:

- CPF.

Informações necessárias para a solicitação:

- Nome completo;

- Telefone; 

- Endereço completo; 

- E-mail;

- Descrição da solicitação/dúvida:  com fotos, se possível e endereço completo.

PRAZO MÁXIMO 

- Imediato se por meio do telefone do plantão; 

- 2 dias úteis por outros canais.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Serviço gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Eletrônico: 

- Portal de Atendimento SP156 (você já está aqui).

Presencial:

 - Praças de Atendimento das Subprefeituras (clique aqui para consultar endereços).

Telefônico: 

- Fixo 3885-6669/WhatsApp 95220-0219 (somente mensagens) segunda a sexta 08:00h às 17:00h; sábados, domingos e feriados das 08:00h às 12:00h;

- Central Telefônica 156.

PRINCIPAIS ETAPAS 

1) Acessar um dos canais para solicitar o serviço;

2)A dúvida será registrada e encaminhada para a avaliação da situação por parte dos técnicos (biólogos ou veterinários);

3) Após esta avaliação, os técnicos entrarão em contato para realizar o esclarecimento da dúvida.

LEGISLAÇÃO

Lei Municipal 14.887 de 15 de janeiro de 2009;

Decreto Municipal 58.625 de 8 de fevereiro de 2019.

OBSERVAÇÕES

Não há.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Secretaria do Verde e do Meio Ambiente (SVMA);

Divisão de Fauna Silvestre (DFS).

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO    

- Registro de denúncia, elogio, reclamação ou sugestão pelo e-mail: faunasvma@prefeitura.sp.gov.br.

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 10/09/2024