Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É 

É a solicitação para o aumento ou a redução do prazo do financiamento feito pela COHAB. 

QUANDO SOLICITAR

Quando houver a necessidade em alterar o prazo do financiamento,  para o ajuste do valor da prestação, devido a atualização da renda bruta familiar das (os) responsáveis pelo contrato.

PÚBLICO-ALVO

Proprietários (as) de imóveis financiados pela COHAB, participantes do contrato ou representantes legais. 

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Documentos a serem entregues: 

- Requerimento a ser preenchido no momento da solicitação presencial (assinado por um dos participantes ou representante legal) - cópia;

- Comprovante de renda atual (holerite) de todas (os) as (os) participantes que compõem a renda bruta familiar e que constam no Contrato - cópia;

- Procuração, com validade de 180 dias, no caso de representante legal - cópia. 

PRAZO MÁXIMO 

30 dias. 

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

 Eletrônico: 

- Portal de COHAB-SP (link direciona para portal externo) ;

Presencial: 

- Agência de Atendimento da COHAB - Av. São João, 299, Centro.  Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h com agendamento prévio pelo Portal de COHAB(link direciona para portal externo)  ou ligando para a Central SP156.

- Descomplica SP Cidade Tiradentes - Estrada Iguatemi, 7001 – Jardim Pedra Branca – Cidade Tiradentes - (clique aqui conferir os endereços) – Atendimento de segunda a sexta feira, das 8h às 17h.

- Descomplica SP São Miguel - Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Souza, 76 - Vila Jacuí - São Miguel Paulista - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (clique aqui para ver no mapa).

PRINCIPAIS ETAPAS 

Para fazer agendamento de um Atendimento COHAB:

1) Acessar o Portal de COHAB(link direciona para portal externo); 

2) Ler as instruções e preencher o requerimento para realizar o agendamento; 

3) Logo depois, uma senha (número da solicitação) será enviada, junto com a relação de documentos necessários para a solicitação. Após fazer seu agendamento, você terá 20 dias corridos para entregar os documentos.

Presencial: 

1) Comparecer no dia e horário agendado com os documentos necessários para a solicitação;

2) Após fazer a solicitação, a equipe técnica de COHAB entrará em contato dentro do prazo estipulado.

LEGISLAÇÃO

Resolução 4.676 de 31/7/2018 do Sistema Financeiro de Habitação (SFH), Sistema de Financiamento Imobiliário (SFI) e Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE) - (link direciona para portal externo).

OBSERVAÇÕES

- Para a solicitação do aumento do prazo do financiamento e ajuste do valor, a prestação precisa estar maior que o percentual máximo de comprometimento de renda bruta, estipulado no contrato. No entanto, mesmo com o aumento do prazo para não mudar esta situação, a solicitação não poderá ser feita. 

-Para a redução de prazo, o valor da prestação não poderá ultrapassar o percentual de comprometimento da renda bruta estipulado no contrato. 

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Companhia Metropolitana de Habitação de São Paulo – COHAB

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria através do  Portal da COHAB(link direciona para portal externo). 

Criado em: 21/02/2018

Atualizado em: 11/06/2024