Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É 

É o serviço para fazer cadastro, atualização ou cancelamento de registro de necessidade e interesse por uma moradia popular.

QUANDO SOLICITAR

O cadastro e cancelamento podem ser feitos a qualquer momento, quando a pessoa solicitante desejar registrar o interesse e necessidade por uma moradia popular ou o cancelamento deste registro.

A atualização é obrigatória e deve ser feita anualmente, mesmo não havendo alterações.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer pessoa que resida ou trabalhe na região metropolitana do município de São Paulo, com mais de 18 anos ou emancipado (a).

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Documentos a serem apresentados:
- Documento de Identidade ou Carteira de Trabalho - original;

- CPF - original.

PRAZO MÁXIMO 
Imediato. 

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO
Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Eletrônico: 

- Para o cadastramento: Portal da COHAB “Faça seu cadastro”.

- Para atualização ou cancelamento: Portal da COHAB “Atualize seu cadastro”.

Presencial: 

- Agência de Atendimento da COHAB - Av. São João, 299, Centro.  Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h com agendamento prévio pelo Portal de COHAB ou ligando para a Central SP156. 

- Descomplica SP Cidade Tiradentes - Estrada Iguatemi, 7001 – Jardim Pedra Branca – Cidade Tiradentes - (clique aqui conferir os endereços) – Atendimento de segunda a sexta feira, das 8h às 17h.

- Descomplica SP São Miguel - Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Souza, 76 - Vila Jacuí - São Miguel Paulista - Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (clique aqui para ver no mapa).

PRINCIPAIS ETAPAS 

Online:

- Para fazer o cadastramento pelo site da COHAB-SP:

1) Acessar Portal da COHAB “Faça seu cadastro”; 

2) Ler as instruções e preencher a Ficha de Demanda Habitacional, para realizar a inclusão no cadastro.

- Para fazer a atualização ou o cancelamento pelo site da COHAB-SP:

1) Acessar Portal da COHAB “Atualize seu cadastro”;

2) Preencha os campos conforme a necessidade de atualização ou cancelamento.

Presencial: 

1) Comparecer na Agência de Atendimento da COHAB ou nos postos do Descomplica (São Miguel ou Campo Limpo) com os documentos necessários para o cadastramento;

LEGISLAÇÃO

Resolução 4.676 de 31/7/2018 do Sistema Financeiro de Habitação (SFH), Sistema de Financiamento Imobiliário (SFI) e Sistema Brasileiro de Poupança e Empréstimo (SBPE) - (link direciona para portal externo). 

OBSERVAÇÕES

- Cadastros NÂO atualizados há mais de 01 (um) ano, não estarão habilitados para os processos de seleção;

- O cadastro pode ser recusado, caso exista um outro cadastro com o mesmo CPF.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

COHAB-SP

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria através do Portal da COHAB (link direciona para portal externo). 

Criado em: 20/02/2018

Atualizado em: 11/06/2024