Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É

Escolher um ou até quatro títulos, desde que estejam sinalizados para empréstimo, e se dirigir ao balcão da circulante para formalizar o empréstimo mediante a documentação solicitada. Os livros que podem ser emprestados estão devidamente sinalizados com uma etiqueta laranja.

QUANDO SOLICITAR 

A qualquer momento dentro do horário de funcionamento da biblioteca.

PÚBLICO-ALVO

Todas as idades.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Documentos necessários para solicitação:

- Documento de identificação com foto original (RG, CNH);

- Comprovante de endereço atualizado (conta de água, luz, telefone). 

No caso de menores de 16 anos, a inscrição deve ser feita por um dos pais ou responsável legal que deverá assinar um Termo de Responsabilidade.

Para mais informações, acesse o Regulamento de empréstimo do Sistema Municipal de Bibliotecas (clique aqui para acessar a página - link redireciona para portal externo).

PRAZO MÁXIMO

14 dias.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Presencial:

Presencialmente na Biblioteca Sérgio Milliet.

PRINCIPAIS ETAPAS

Eletrônico:

1) Escolha o(os) livro(s) identificado(s) no acervo para empréstimo e faça seu cadastro. Selecione a opção “Escolher um ou até quatro títulos do acervo” no Catálogo online (clique aqui para acessar a página - link redireciona para portal externo).

2) Caso o leitor já possua o cadastro, é só trazer a carteirinha e um documento com foto original. Se estiver sem a carteirinha e possuir o cadastro, basta apresentar documento de identificação que o cadastro é recuperado.

Presencial:

 1) Faça o empréstimo diretamente nas estantes da Biblioteca Sérgio Milliet.

2) Caso o leitor já possua o cadastro, é só trazer a carteirinha e um documento com foto original. Se estiver sem a carteirinha e possuir o cadastro, basta apresentar documento de identificação que o cadastro é recuperado.

LEGISLAÇÃO

DECRETO Nº 58.207/2018

OBSERVAÇÕES

O empréstimo de materiais está sujeito à disponibilidade do acervo e às regras estabelecidas no Regulamento de empréstimo do Sistema Municipal de Bibliotecas (clique aqui para acessar a página - link redireciona para portal externo). É importante respeitar os prazos de devolução para evitar suspensão de novos empréstimos.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL 

Supervisão de Bibliotecas

Centro Cultural São Paulo (CCSP)

Secretaria de Cultura (SMC)

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Sua opinião sobre o serviço da Biblioteca Sérgio Milliet é muito importante para nós. Caso deseje registrar uma manifestação, seja elogio, sugestão, dúvida ou reclamação, entre em contato diretamente com a equipe de atendimento da Biblioteca através do e-mail bibliotecaccsp@prefeitura.sp.gov.br ou utilize os canais oficiais de comunicação disponibilizados pelo Centro Cultural São Paulo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos serviços e tornar sua experiência ainda melhor.

Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM): 

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.

Criado em: 17/12/2024

Atualizado em: 17/12/2024