Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É

O serviço de empréstimo na Gibiteca Henfil permite que os usuários tenham acesso a uma vasta coleção de quadrinhos e graphic novels, nacionais e internacionais. Os visitantes podem consultar o acervo no local ou levar exemplares emprestados para casa, mediante cadastro. Cada usuário pode emprestar até 14 obras no total. Este total pode incluir revistas, mangás, minisséries, álbuns, entre outros, desde que de títulos diferentes ou uma combinação de exemplares por título. Há limite apenas para o total de álbuns neste conjunto, que não pode ultrapassar 4 exemplares. Os itens podem ser mantidos por até 14 dias, com a possibilidade de renovação por duas vezes, caso não haja outros leitores na fila de espera. A gibiteca promove a acessibilidade, com títulos que contemplam variados gêneros e estilos, garantindo que leitores de diferentes idades e interesses possam explorar o mundo das HQs. Além disso, o serviço incentiva a leitura e a difusão da cultura dos quadrinhos, contribuindo para o fortalecimento da educação e do entretenimento na cidade.

QUANDO SOLICITAR

Os empréstimos na Gibiteca Henfil ocorrem de terça a sexta-feira, das 10h às 20h, e aos sábados e domingos, das 10h às 18h. 

PÚBLICO-ALVO

O acervo da Gibiteca Henfil é voltado para todos os públicos, oferecendo uma rica variedade de quadrinhos e graphic novels que atendem a diferentes faixas etárias e interesses. Com títulos que vão desde clássicos até obras contemporâneas, nacionais e internacionais, buscamos proporcionar uma experiência inclusiva e diversificada, permitindo que leitores de todas as idades encontrem histórias que dialoguem com seus gostos e curiosidades.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Documentos necessários para solicitação:

Para realizar empréstimos na Gibiteca Henfil, é necessário possuir a carteirinha da biblioteca. O cadastro é simples e pode ser feito presencialmente, apresentando:

• Documento oficial com foto;

• Comprovante de residência atualizado.

A carteirinha é gratuita e permite que o usuário acesse não apenas o acervo da gibiteca, mas também o de todas as bibliotecas municipais integradas ao sistema, facilitando o acesso à leitura em toda a cidade.

PRAZO MÁXIMO

Prazo de 14 dias podendo ser renovado por duas vezes, no máximo.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO 

Gratuito. 

CANAIS PARA SOLICITAR

Presencial:

Os empréstimos na Gibiteca Henfil são realizados presencialmente no balcão de atendimento.

PRINCIPAIS ETAPAS

Presencial:

Para realizar um empréstimo na Gibiteca Henfil, o usuário deve seguir algumas etapas principais: 

1) Primeiro, é necessário estar inscrito como usuário em uma das bibliotecas do Sistema, apresentando os documentos exigidos no regulamento. 

2) Após o cadastro, o leitor pode consultar o acervo da Gibiteca e selecionar os materiais de interesse. 

3) Em seguida, deve-se dirigir ao balcão de atendimento com os itens escolhidos e a carteirinha de usuário. O funcionário responsável registrará o empréstimo no sistema, informando a data de devolução, respeitando o limite de itens e prazos estabelecidos pela Gibiteca.

Caso você ainda não esteja inscrito no sistema de bibliotecas, será necessário realizar o cadastramento. 

OBSERVAÇÕES

O regulamento da Gibiteca Henfil estabelece diretrizes essenciais para o uso dos serviços oferecidos, incluindo a inscrição como usuário, os procedimentos para empréstimos, as regras de devolução e as penalidades por atrasos. É fundamental que todos os usuários estejam cientes dessas normas para garantir uma experiência satisfatória e organizada. Para mais informações detalhadas sobre o regulamento e os procedimentos de empréstimo, consulte o site oficial: https://centrocultural.sp.gov.br/bibliotecas/#emprestimo (clique aqui para acessar a página - link redireciona para portal externo).

O empréstimo de materiais está sujeito à disponibilidade do acervo e às regras estabelecidas no regulamento da Gibiteca Henfil. É importante respeitar os prazos de devolução para evitar multas e suspensão de novos empréstimos.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL 

Supervisão de Bibliotecas

Centro Cultural São Paulo (CCSP)

Secretaria de Cultura (SMC)

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Sua opinião sobre o serviço da Gibiteca Henfil é muito importante para nós. Caso deseje registrar uma manifestação, seja elogio, sugestão, dúvida ou reclamação, entre em contato diretamente com a equipe de atendimento da Gibiteca através do e-mail gibiteca@prefeitura.sp.gov.br ou utilize os canais oficiais de comunicação disponibilizados pelo Centro Cultural São Paulo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente nossos serviços e tornar sua experiência ainda melhor.

Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM): 

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município; 

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município.

Criado em: 17/12/2024

Atualizado em: 17/12/2024