Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

O QUE É

É o serviço de visita técnica da equipe da Supervisão de Conservação do Acervo para análise de estado de conservação e condições de guarda de acervos documentais.

QUANDO SOLICITAR

 Quando houver dúvidas sobre preservação dos referidos acervos.

PÚBLICO ALVO

Instituições que tenham dúvidas técnicas sobre a conservação de seu acervo, ou detentores de acervos privados de interesse público ligados à história da cidade de São Paulo.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Informações necessárias para o serviço:

- Nome da instituição;

- Responsável pela solicitação;

- Informações básicas sobre o material a ser avaliado com imagens anexadas.

PRAZO MÁXIMO

 A devolutiva da solicitação terá prazo máximo de 30 dias úteis.

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR

Eletrônico:

Envie um e-mail para: conservacao.ahm@prefeitura.sp.gov.br.

Telefônico:

Ligue para o telefone (11) 3396 6046 - Horário de funcionamento: Segunda à sexta das 9h às 17h; sábado das 10h às 16h.

PRINCIPAIS ETAPAS

Eletrônico:

1) Envie um e-mail para: conservacao.ahm@prefeitura.sp.gov.br com as informações necessárias;

2) Aguarde o retorno.

Telefônico:

1) Ligue para o telefone (11) 3396 6046 e informe que você gostaria de marcar uma vistoria técnica;

2) Será agendado um dia e horário para a visita técnica de avaliação do acervo e conversa com responsáveis;

2) Envio de diagnóstico e recomendações.

LEGISLAÇÃO

- Lei nº 15.608, de 28 de junho de 2012 (link direciona para portal externo).

OBSERVAÇÕES

Não há.

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Arquivo Histórico Municipal (AHM);

Secretaria Municipal de Cultura (SMC).

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

É possível registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço. Entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM):

- Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município;

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município;

- Ou pelo e-mail faleconosco.ahm@prefeitura.sp.gov.br.

Criado em: 31/01/2025

Atualizado em: 31/01/2025