Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

- Este serviço requer dupla validação (login no portal SP156 e Senha Web). Caso não possua Senha Web, clique aqui (link direciona para portal externo);  

- Número do IPTU e endereço do imóvel; 

- Número da guia a ser corrigida; 

- Data de pagamento. 

Documentos a serem apresentados para solicitação: 

- Formulário de retificação de guia preenchido e assinado (link direciona para página do formulário em formato PDF); 

- RG e CPF da pessoa interessada (ou de seu procurador, se for o caso), acompanhado do contrato social ou estatuto, caso o(a) solicitante seja pessoa jurídica; 

-  Notificação/Recibo do IPTU ou Certidão de Dados Cadastrais do Imóvel (link direciona para site da Prefeitura);  

- Guia de recolhimento do ITBI-IV a ser corrigida juntamente com o respectivo comprovante de pagamento; 

- Escritura pública, instrumento particular de compra e venda com financiamento junto ao banco, contrato de cessão de direitos, auto de arrematação, auto de adjudicação, escritura pública de divisão amigável, processo judicial de inventário, separação ou divórcio, etc., conforme o caso; 

 - Nota devolutiva (ou Nota de exigência) do Registro de Imóveis. 

Este serviço requer dupla validação (login no portal SP156 e Senha Web). Caso não possua Senha Web, clique aqui (link direciona para portal externo) 

1) Faça o login no Portal de Atendimento SP156 e o login com senha web; 

2) Preencha o formulário eletrônico e anexe o pedido e a documentação exigida; 

3) Após a verificação do pedido e documentação será encaminhado o número do processo SEI gerado para a emissão da certidão de recolhimento; 

4) Acompanhe o protocolo no Portal de Atendimento SP156; 

5) Ao ser concluída, a solicitação apresentará o status “finalizado” e a cidadã ou cidadão receberá e-mail e/ou mensagem de texto no celular informando a conclusão. 

Presencial: 

1) Agende o serviço (link direciona para portal externo de agendamento); 

2) Preencha o formulário (link direciona para página externa com formulário em formato PDF) e separar a documentação necessária; 

3) Compareça no local de atendimento na data e horário agendados, entregar a documentação e o formulário preenchido; 

4) Será gerado um Processo Eletrônico SEI. 

- O acompanhamento do Processo Eletrônico SEI gerado, pode ser feito no portal de processos (link direciona para portal externo). Para acompanhar, clique em “Consulte um processo por número/documento Acompanhe sua solicitação” e, em seguida, digite o respectivo número do processo eletrônico, no campo “Número (Processo/Documento/Solicitação)”. 

5) Consulte o resultado do processo: 

- Pessoa física: acesse o resultado no Diário Oficial da Cidade de São Paulo (link direciona para portal externo) e informe o respectivo número do processo eletrônico no campo de “busca por palavra-chave”; 

- Pessoa jurídica estabelecida no município de São Paulo: acesse o resultado no Domicílio Eletrônico do Cidadão Paulistano – DEC (link direciona para portal externo); 

- Pessoa jurídica estabelecida fora do município de São Paulo: acesse o resultado no Diário Oficial da Cidade de São Paulo (link direciona para portal externo) e informe o respectivo número do processo eletrônico no campo de “busca por palavra-chave”.