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Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Estações de bicicletas compartilhadas - Sugerir instalação de nova estação

O QUE É 

É a solicitação de análise de viabilidade técnica para implantação de novas estações de bicicletas compartilhadas.

QUANDO SOLICITAR

Quando houver interesse em solicitar a instalação de nova estação de bicicleta compartilhada.

PÚBLICO-ALVO

Qualquer pessoa.

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES 

Informações necessárias para solicitar o serviço:

- Endereço do local a ser avaliado;

- Descrição da solicitação.

PRAZO MÁXIMO 

90 dias (não inclui a implantação do projeto).

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO

Gratuito.

CANAIS PARA SOLICITAR O SERVIÇO

Telefônico:

 - Central Telefônica SP156.

Eletrônico:
 
Portal de Atendimento SP156.
 
Presencial:
 
- Protocolo CET - R. Barão de Itapetininga, 18, CEP 01042-000 – Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h  (a solicitação pode ser entregue pessoalmente ou enviada pelo correio).
 
Protocolo Geral - Av. Nações Unidas, 7203, térreo, CEP 05425-070, São Paulo, SP – Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (a solicitação pode ser entregue pessoalmente ou enviada pelo correio).

PRINCIPAIS ETAPAS

1) Acessar um dos canais para solicitar o serviço com as informações necessárias;

2) Uma equipe técnica recebe a solicitação e faz a vistoria do local;

3) É feita uma avaliação técnica das condições do local;

4) Caso a avaliação identifique a necessidade de implantação, um projeto é elaborado;

5) A prestadora do serviço é acionada;

6) O parecer e a conclusão da análise são incluídos no sistema;

7) O projeto é encaminhado para implantação e é executado de acordo com o cronograma do contrato estabelecido;

8) Ao ser concluída a solicitação apresentará o status "finalizado" e a pessoa solicitante receberá e-mail e/ou mensagem de texto no celular informando a conclusão.

*A qualquer momento a pessoa solicitante que registrou a reclamação nos canais SP156 e Praças de Atendimento das Subprefeituras pode acompanhar o andamento do protocolo em um dos canais SP156. Acompanhe sua solicitação por meio do portal SP156.

LEGISLAÇÃO

Lei nº 9.503 de 1997 - CTB - Código de Trânsito Brasileiro (link direciona para portal externo);

Resoluções do CONTRAN – Conselho Nacional de Trânsito (link direciona para portal externo)

- Normas e manuais da CET.

OBSERVAÇÕES

Caso a solicitação seja para avaliação de estação de bicicletas compartilhadas que já existem,   acesse o serviço “Estações de bicicletas compartilhadas - Solicitar alteração do seu local".

ÓRGÃO RESPONSÁVEL

Companhia de Engenharia de Trafego (CET)

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO

Para registrar uma reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria da CET (link direciona para portal externo).  

Criado em: 19/02/2018

Atualizado em: 29/06/2020

Veja as principais dúvidas sobre o Portal SP156

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