Guia de serviços

Informações sobre Enfrentamento à violência contra as mulheres

1. O que é o serviço?

O serviço oferece às mulheres em situação de violência atendimento psicológico, social e jurídico, com a perspectiva de rompimento com a violência doméstica e familiar.

2. Quando solicitar?

Quando a cidadã identificar que está em uma situação de violência e desejar atendimento para romper com a mesma.

3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

CRM’s (Centro de Referência da Mulher): oferece serviço especializado no enfrentamento da violência de gênero, partindo do acolhimento, acompanhamento psicológico, social e jurídico para Mulheres em situação de violência.

• Casa Eliane de Grammont
Rua dr. Bacelar, 20 – V. Clementino
Telefone: (11) 5549-9339
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h

• Casa Brasilândia
Rua Silvio Bueno Peruche, 538 – Brasilândia
Telefone: (11) 3983-4294
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h

• Casa 25 de Março
Rua Líbero Badaró, 137 – 4º andar – Bloco D
Telefone: (11) 3106-1100
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h às 17h

• Casa Maria de Lourdes Rodrigues
Rua dr. Luís da Fonseca Galvão,145 – Parque Maria Helena – Capão Redondo
Telefone: (11)5524-4782
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00

Casa de Acolhimento Provisório Rosângela Rigo: Acolhimento provisório emergencial às mulheres e seus (suas) filhos (as) em risco devido à violência doméstica.
Rua Castro Alves, 281
Telefone: (11) 2281-6840
Horário de funcionamento: 24 horas

CCM’s (Centro de Cidadania da Mulher) – Oferece serviço de atendimento, acompanhamento, orientação e encaminhamento das Mulheres, para garantir seus direitos sociais, econômicos, políticos e culturais. São eles:

• CCM Capela do Socorro
R. Prof. Oscar Barreto Filho, 350 – Grajaú
Telefone: (11) 5927-3102 / 5929-9334
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00

• CCM Itaquera
Rua Ibiajara, 495 - bairro XV de Novembro
Telefone: (11) 2073-5706 / 2073-4863
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00

• CCM Parelheiros
Rua Terezinha do Prado Oliveira, 119
Telefone: (11) 5921-3935 / 5921-3665
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00

• CCM Perus
Rua Joaquim Antonio Arruda, 74
Telefone: (11) 3917-7890 / 3917-5955
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00

• CCM Santo Amaro
Praça Salim Farah Maluf, s/nº
Telefone: (11) 5521-6626
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 17h00

CDCM´s (Centros de Defesa e Cidadania da Mulher): oferece (a) serviço de atendimento psicossocial e orientação jurídica a mulheres em situação de violência para garantir seus direitos sociais, econômicos, políticos e culturais, e (b) proteção e apoio a mulheres (e seus familiares) em razão de violência doméstica e familiar causadora de lesão, sofrimento físico, sexual, psicológico ou dano moral.

• CDCM Mariás
Rua José Antônio Moreira, 546 – Pq. Novo Mundo
Telefone: (11) 3294-0066
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• CDCM Espaço Francisca Franco
Rua Conselheiro Ramalho, 93 – Liberdade
Telefone: (11) 3106-1013
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• CDCM Mulheres Vivas
Rua Martinho Vaz de Barros, 257 – Campo Limpo
Telefone:
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa Viviane dos Santos
Rua Cabo José Teixeira, 87 – Lajeado
Telefone: (11) 2553-2424
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa Cidinha Kopcak
Rua Margarida Cardoso dos Santos, 500 – São Mateus
Telefone: (11) 2015-4195
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa Anastácia
Rua Areia da Ampulheta, 101 – Castro Alves – Cidade Tiradentes
Telefone: (11) 2282-4706
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa Maria da Penha
Rua Sabbado d’Ângelo, 2085 – 2º andar – Itaquera
Telefone: (11) 2524-7324
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa Mulher Ação
Rua Luís Lopes Correa, 116 – Guaianazes
Telefone: (11) 2557-5646
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa Sofia
Rua Dr. Luiz Fernando Ferreira, 06 – M’boi Mirim
Telefone: 0800-770-3053 / (11) 5831-3053
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa Zizi
Rua Teotônio de Oliveira, 101 – Vila Ema
Telefone: (11) 2216-7346
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa de Isabel – Projeto Nana Serafim
Rua Professor Zeferino Ferraz, 396 – Itaim Paulista
Telefone: (11) 2156-3477
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• CDCM da Mulher I
Rua do Fico, 234 – Ipiranga
Telefone: (11) 2272-0423
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• CDCM da Mulher II
Rua Ferreira de Almeida, 23 – Casa Verde
Telefone: (11) 3858-8279
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• Casa da Mulher CRÊ-SER
Rua Salvador Rodrigues Negrão, 351 – Cidade Ademar
Telefone:
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

• CDCM Butantã
Rua Ministro Laudo Ferreira de Camargo, 320 – Jd. Peri Peri
Telefone: (11) 3507-5856
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 9h00 às 18h00

Casa Ser: oferece oficinas sobre sexualidade responsável, métodos contraceptivos, coleta de papanicolau, testes de gravidez, e atendimento psicossocial. Também capacita profissionais da saúde em direitos sexuais e reprodutivos. Para melhor atender as mulheres que procuram esse serviço, a equipe é conta com psicóloga, assistente social, ginecologistas, médicos ultrassonografistas e profissionais da enfermagem.
Av. Dr. Guilherme de Abreu Sodré, 485, Cohab Prestes Maia - Cidade de Tiradentes.
Telefone: (11) 2555-7090/ (11) 2555-4806
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 7h00 às 19h00.

GEVID (Grupo de Atuação Especial de Enfrentamento à Violência Doméstica): núcleos do Ministério Público de São Paulo que atuam na defesa e proteção dos direitos das mulheres em situação de violência doméstica e familiar, por meio da responsabilização dos/das autores/as de violência e pela consecução de ações e projetos voltados à efetivação da Lei Maria da Penha.

• GEVID - Núcleo Central
Av. Dr. Abraão Ribeiro, 313, - Rua 6 - 1º andar – sala 1-531 - Barra Funda
Telefone: (11) 3392-3185 / 3392 - 4032
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 11h às 19h

• GEVID – Núcleo Norte (Santana e Nossa Srª do Ó)
Av. Eng. Caetano Álvares, 594 - 3º andar - sala 377 - Fórum de Santana
Fone: (11) 3858-6122
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 11h às 19h

• GEVID – Núcleo Sul 1 (Jabaquara, Ipiranga e Vila Prudente)
Av. Sapopemba, 3740 -1º Andar - sala 118 - Fórum de Vila Prudente
Telefone: (11) 2154-2514 ou 2154-6922
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 11h às 19h

• GEVID – Núcleo Sul 2 (Santo Amaro e Parelheiros)
Av. Adolfo Pinheiro, 1992 - 8º andar - Fórum de Santo Amaro
Telefone: (11) 5521-3837
Horário de funcionamento: das 12h30 às 19h

• GEVID – Núcleo Leste 1 (Penha de França e Tatuapé)
Rua Dr. João Ribeiro, 433 - 3º andar - sala 308 - Fórum de Penha de França
Fone: (11) 5521-4947
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 11h às 19h

• GEVID - Núcleo Leste 2 (Itaquera e São Miguel Paulista)
Av. Afonso Lopes de Baião, 1736 – 1º andar – sala 107 - Fórum de São Miguel Paulista
Telefone: (11) 2054-1013
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 09h às 19h

• GEVID – Núcleo Oeste (Butantã, Lapa e Pinheiros)
Av. Corifeu de Azevedo Marques, 148/150 - 1º andar – sala 107 - Fórum do Butantã
Telefone: (11) 3721-0946
Horário de funcionamento: de segunda à sexta-feira, das 11h às 19h

NUDEM (Núcleo de Promoção e Defesa dos Direitos da Mulher): núcleo da Defensoria Pública que prevê medidas de prevenção e repressão à violência doméstica e familiar contra a mulher, e de defesa dos direitos sexuais e reprodutivos das mulheres. O órgão acompanha e auxilia as Defensorias Especializadas no atendimento às mulheres em situação de violência doméstica, vinculadas aos Juizados Especiais de Violência Doméstica.

Rua Boa Vista, 103, 4º andar
CEP 01014-001 - Centro, São Paulo, SP
Telefone: 3101-0155 ramal 233/238
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h.

JVD (Juizados de Violência Doméstica e Familiar Contra a Mulher): com competência para julgar todas as ações judiciais que envolvam violência doméstica, os juizados têm papel fundamental na celeridade desses processos e na efetivação da Lei Maria da Penha.

• JVD Central
Av. Abraão Ribeiro, 313 - 1º andar - sala 1-572
Fone: (011) 2127 - 9669
Horário de Funcionamento: das 12h30 às 17h30

• JVD Santo Amaro
Rua Américo Brasiliense, 2139 – Santo Amaro
Horário de funcionamento: das 9h às 12h

• JVD - Fórum Regional de Santana
Avenida Engenheiro Caetano Alvares, 594, 3º andar, salas 324/325, Casa Verde
Fone: (011) 3951-2525 – 2625
Horário de funcionamento: das 9h às 12h

• JVD Norte
Rua Maria Cândida, 1350 – Vila Guilherme
Horário de funcionamento: das 9h às 12h

• JVD Leste II
Av. Afonso Lopes de Baião, 1.976 - São Miguel Paulista
Fone: (011) 2052-8098 ramais 245/246
Horário de funcionamento: das 9h às 12h

• JVD - Foro Regional da Penha de França
Rua Doutor João Ribeiro, 433, Penha de França
Fone: (011) 2093-6612 ramais 6243/6245
Horário de funcionamento: das 9h às 12h

• JVD - Foro Regional de Vila Prudente
Avenida Sapopemba, 3.740
Horário de funcionamento: das 9h às 12h

• JVD - Foro Regional do Butantã
Av. Corifeu de Azevedo Marques, 148/150, 1º andar, sala 117, Butantã
Fone: (011) 3721-3201
Horário de funcionamento: das 9h às 12h

Demais informações: 0800-773 4340

Delegacias de Defesa da Mulher (DDMs): Atendimento policial às mulheres em situação de violência doméstica. É possível lavrar boletim de ocorrência e encaminhar a denúncia ao Ministério Público, solicitar exame de corpo delito, instaurar inquérito policial, prisão em flagrante do agressor, pedido das medidas protetivas de urgência, entre outros.

• 1ª DDM - Centro
Rua Dr. Bittencourt Rodrigues, 200 – Pq. Dom Pedro
Fone: (11) 3241-3328

• 2ª DDM - Sul
Avenida Onze de julho, 89 – Saúde
Fone: (11) 5084-2579

• 3ª DDM - Oeste
Avenida Corifeu de Azevedo Marques, 4300 - 2º andar – Jaguaré
Fone: (11) 3768-4664

• 4ª DDM - Norte
Avenida Itaberaba, 731 - 1º andar – Freguesia do Ó
Fone: (11) 3976-2908

• 5ª DDM - Leste
Rua Dr. Corinto Baldoíno Costa, 400 - 2º andar - Tatuapé
Fone: (11) 2293-3816

• 6ª DDM - Sul
Rua Sargento Manoel Barbosa da Silva, nº 115 - 2º andar – Campo Grande
(11) 5521-6068 / 5686-8567

• 7ª DDM - Leste
Rua Sabbado D'Angelo, 46 - Itaquera
(11) 2071-3488 / 2071-4707

• 8ª DDM - Leste
Avenida Osvaldo do Valle Cordeiro, 190 - 2º andar – Jd. Marília
(11) 2742-1701

• 9ª DDM - Oeste
Avenida Menotti Laudisio, 286 – 2º andar - Pirituba
(11) 3974-8890

Funcionamento 24h por dia, todos os dias.

Hospitais e Casas especializadas em saúde da mulher: atendimento emergencial a mulheres vítimas de violência. Realizam acolhimento, profilaxia e orientação de DST´s (doença sexualmente transmissível) e contracepção de emergência.

• Hospital Estadual Pérola Byington
Av. Brigadeiro Luís Antônio, 683 – Bela Vista
(11) 3248-8000 / 3292-9000

• Casa de Saúde da Mulher Professor Domingos Delascio
Rua Borges Lagoa, 418 – Vila Mariana
(11) 5084-4997

• Hospital Municipal Dr. Mario de Moraes Altenderfelder Silva (Hospital Vila Nova Cachoeirinha)
Av. Dep. Emílio Carlos, 3100 – Limão
(11) 3986-1128 / 3986 – 1159

• Hospital Municipal Carminho Carichio (Hospital Tatuapé)
Av. Celso Garcia, 4815 - Tatuapé
(11) 3394-6980

• Hospital Municipal Tide Setubal
Rua Dr. José Guilherme eiras, 1123 – São Miguel Paulista
(11) 3394-8840

• Hospital Municipal Fernando Mauro Pires da Rocha
Estrada de Itapecerica, 1661 – Vila Maracanã
(11) 3394-7460

Funcionamento 24h por dia, todos os dias

• Descomplica SP São Miguel: Rua Dona Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76 - Vila Jacuí - De segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

 4. Legislação/Norma que regula o serviço

Lei 11.340/06 (Lei Maria da Penha) (Pacto Nacional pelo Enfrentamento à violência contra as mulheres)

(Política Nacional de Enfrentamento à Violência contra as Mulheres)

(Norma técnica de uniformização dos Centros de Referência de Atendimento às mulheres em situação de violência)

(Rede de Enfrentamento)

5. Taxas cobradas ou indicativo de gratuidade

Gratuito.

6. Principais etapas do Serviço - Passo a Passo

1 - Cidadã é acolhida em um dos serviços da Rede de atendimento;

2 - Cidadã recebe atendimento psicológico, social e orientação jurídica;

3 - É encaminhada para outros serviços da rede de atendimento

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 14/03/2018