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Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Informações sobre Programa Bolsa Família – Fazer cadastro

O QUE É 

É um programa de transferência direta de renda do Governo Federal a famílias em situação de pobreza e extrema pobreza.  

QUANDO SOLICITAR 

O benefício não é solicitado, mas concedido automaticamente pelo governo quando as famílias cadastradas no CadÚnico atendem os critérios do programa.  

PÚBLICO-ALVO 

- Famílias com renda por pessoa igual ou inferior a R$ 218,00 por mês. 

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES  

Requisitos:

Para ter acesso ao benefício é necessário estar inscrito no CadÚnico e atender os critérios do programa. 
Para se inscrever no CadÚnico, acessar CadÚnico - Fazer ou atualizar cadastro (clique aqui para acessar) e consultar os requisitos, documentos e informações e seguir as principais etapas

Documentos necessários para fazer ou atualizar cadastro no CadÚnico são:
O cadastro é da família e a pessoa responsável por responder à entrevista (idade igual ou superior a 16 anos, preferencialmente mulher) deverá apresentar pelo menos um dos documentos a seguir, na versão original, para cada um dos membros: 

- Registro Geral (RG); 

- Cadastro de Pessoa Física (CPF); 

- Carteira de trabalho;  

- Título de eleitor; 

- Certidão de nascimento ou certidão de casamento. 

Além disso, a pessoa responsável por responder a entrevista deverá apresentar e/ou informar o seu número de seu CPF e/ou título de eleitor. 

Caso seja possível, as famílias podem apresentar: 

- Comprovante de residência com CEP no município de São Paulo (o mais recente possível); 

- Declaração de matrícula de todas as crianças ou adolescentes que estudam (caso haja crianças ou adolescentes na família). 

Atenção: A apresentação da declaração e do comprovante de residência não são obrigatórias, mas ajudam no momento do atendimento. 

PRAZO MÁXIMO  

O prazo para análise do cadastro e recebimento do benefício varia porque depende da avaliação do Governo Federal.   

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO  

Gratuito. 

CANAIS PARA SOLICITAR 

Não é necessário solicitar o benefício. As famílias precisam estar cadastradas no CadÚnico e aguardar concessão pelo Governo Federal.  

Para fazer o cadastro no CadÚnico, é necessário realizar agendamento (clique aqui para mais informações sobre CadÚnico - link direciona para portal externo)

PRINCIPAIS ETAPAS 

1) Fazer o cadastro do CadÚnico (clique aqui para mais informações sobre CadÚnico - link direciona para portal externo)

2) Aguardar análise feita pelo Governo Federal; 

3) Caso seja aprovado, os benefícios serão pagos por meio de:  

- Conta Poupança Social Digital (Aplicativo CAIXA TEM) ou 

- Conta de depósitos (Poupança ou Corrente) ou  

- Conta Contábil (plataforma social do Programa), usada apenas se o beneficiário não tiver nenhuma das anteriores.  

As contas serão abertas nas modalidades descritas. Além disso, todos os cidadãos e cidadãs beneficiadas receberão cartão específico do programa no endereço declarado na entrevista.  

LEGISLAÇÃO 

- Medida Provisória nº 1.164/2023 - Institui o Programa Bolsa Família (link direcionada para portal externo). 

OBSERVAÇÕES 

- A inscrição no Cadastro Único não garante a entrada imediata no Programa Bolsa Família; 

- Veja como consultar sua situação na carta de serviços “Programa Bolsa Família - Consultar situação do benefício”. 

ÓRGÃO RESPONSÁVEL 

Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social - SMADS 

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO 

Para registrar denúncia, elogio, reclamação ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). 

-  Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município

-  Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município

-  Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município

-  Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município

Criado em: 22/12/2017

Atualizado em: 28/06/2023

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