Não é possível carregar informações de navegação.

Brasão da cidade de São Paulo a esquerda e com os dizeres Cidade de São Paulo a direita
A palavra SP156 em um quadrado de fundo amarelo a direita e Portal de Atendimento prefeitura de São Paulo a esquerda A palavra SP156 em um quadrado de fundo amarelo a direita e Portal de Atendimento prefeitura de São Paulo a esquerda
Portal de Atendimento
Prefeitura de São Paulo

Informações sobre Apoio à aprendizagem - Solicitar acompanhamento do Núcleo de Apoio e Acompanhamento para Aprendizagem (NAAPA)

O QUE É 

É a solicitação para obter acompanhamento no Núcleo de Apoio e Acompanhamento para Aprendizagem (NAAPA) (clique aqui para consultar - link direciona para portal externo), que atende às escolas da Rede Municipal de Ensino (RME) no desenvolvimento de práticas pedagógicas para bebês, crianças e adolescentes que, em virtude de situações sociais, culturais ou emocionais, se encontram em situação de vulnerabilidade educacional ou com significativos prejuízos no seu processo de escolarização. O Núcleo atua com equipes multidisciplinares advindas da carreira do magistério municipal, psicólogos, psicopedagogos e coordenadores do NAAPA, em itinerâncias às escolas, em grupos de trabalho (GTs) e na orientação quanto à articulação da rede de proteção social, objetivando a garantia de direitos de bebês, crianças e adolescentes, notadamente quanto ao acesso, permanência, desenvolvimento e aprendizagem. 

O Núcleo também se articula com os serviços da Rede de Proteção do território para contribuir com o cuidado e a proteção dos estudantes em todas as áreas.  

QUANDO SOLICITAR 

A solicitação pode acontecer por diferentes meios: 

documentos oficiais encaminhados pela escola, solicitação apresentada pela supervisão escolar ou demais setores da Diretoria Regional, situações que surgem a partir das discussões nos GTs, solicitação de agentes externos tais como: Ministério Público, Vara da Infância e Adolescência, Conselho Tutelar, Unidades de Saúde, Serviços de Assistência Social, bem como outros agentes que compõem a rede de proteção social do território e de outros agentes diretamente envolvidos com os processos de escolarização.  

PÚBLICO-ALVO 

Bebês, crianças e adolescentes matriculados na Rede Municipal de Ensino que se encontram em sofrimento ou com prejuízos no seu processo de escolarização. 

Além das equipes escolares, a solicitação pode ser realizada pela família, responsáveis legais, profissionais dos serviços de Saúde, Saúde Mental, Assistência Social, Varas da Infância e Adolescência e Conselhos Tutelares. 

REQUISITOS, DOCUMENTOS E INFORMAÇÕES

Requisitos para solicitar: 

- Ser estudante regularmente matriculado em Unidades Educacionais da Rede Municipal de Ensino. 

PRAZO MÁXIMO 

O prazo pode variar de acordo com a disponibilidade de atendimento da equipe do Núcleo de Apoio e Acompanhamento para Aprendizagem (NAAPA) e dos encaminhamentos da escola.  

TAXAS OU PREÇO PÚBLICO 

Gratuito.   

CANAIS PARA SOLICITAR 

Presencial:

Diretorias Regionais de Educação (clique aqui para consultar endereços e horários de funcionamento – link direciona para portal externo) - Algumas Diretorias Regionais de Educação poderão disponibilizar outros canais para solicitar este serviço;  

- Na escola na qual o estudante está matriculado. A partir do primeiro contato e depois de constatada a necessidade, a equipe escolar realizará os encaminhamentos. 

Para consultar os endereços das escolas, clique aqui (link direciona para portal externo).

PRINCIPAIS ETAPAS 

Presencial:

1) Comparecer na Diretoria Regional de Educação ou na escola municipal em que o estudante está matriculado;

2) Indicar a necessidade e solicitar o encaminhamento para o Núcleo de Apoio e Acompanhamento para Aprendizagem (NAAPA);

3) Em caso de necessidade, a escola acionará a equipe do NAAPA por meio de relatório, constatando os desafios identificados no atendimento das necessidades pedagógicas do estudante;

4) Depois de analisar, a escola entrará em contato por e-mail ou telefone para informar as providências tomadas;

5) A solicitação pode ser feita diretamente ao Núcleo de Apoio e Acompanhamento para aprendizagem das Diretorias Regionais de Educação. 

NAAPA DRE Butantã 

E-mail: smedrebutantanaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Rua Azém Abdala Azém, 564 

Fone: 3397-8477 

Fone: 3397-8441 

NAAPA DRE Campo Limpo 

E-mail: smedrecampolimponaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Av. João Dias, 3763 

Fone: 3396-1545  

NAAPA DRE Capela do Socorro 

E-mail: smedrecapeladosocorronaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Av Rio Bonito, 2330 

Fone: 5667-2462 

NAAPA DRE Freguesia/Brasilândia 

E-mail: drefbnaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Rua Léo Ribeiro de Moraes, 66 

Fone: 3397-8618 

Fone: 33978673 

NAAPA DRE Guaianases 

Email: naapagu@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Comandate Carlos Ruhl, 134 

Fone: 2557-7343 

Fone: 2552-9606  

NAAPA DRE Ipiranga 

E-mail: smedreipiranganaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Leandro Dupret,525 

Fone: 3397-2853 

NAAPA DRE Itaquera 

E-mail: smedreitaqueranaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Av. Itaquera, 241 

Fone: 3397-9522  

NAAPA DRE Jaçanã/Tremembé 

E-mail: smedrejacananaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br (Link para um novo sítio) 

Endereço: R. Mariquinha Viana, 656 

Fone: 2981-6260  

NAAPA DRE São Miguel 

E-mail: smedresaomiguelnaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Av. Nordestina, 747 

Fone: 3397-5007  

NAAPA DRE Penha 

Coordenadora: Olesia Patricia Aparecida Giannella Henrique 

E-mail: smedrepenhanaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Rua Apucarana, 215 

Fone: 3397-9198 

Fone: 3397-9198  

NAAPA DRE Pirituba/Jaraguá 

E-mail: naapapj@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Rua Aurélia, 996 

Fone: 3397-6819 

NAAPA DRE Santo Amaro 

E-mail: smedresantoamaronaapa@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Rua Abelardo Vergueiro Cesar, 370 

Fone: 3397-9280 

Fone: 3397-9239  

NAAPA DRE São Mateus 

E-mail: smedresaomateus@sme.prefeitura.sp.gov.br 

Endereço: Av. Ragueb Chohfi, 1550 

Fone: 3397-6789 

Fone: 3397-6780   

LEGISLAÇÃO 

Decreto nº 55.309/14 (link direciona para portal externo) 

Portaria nº 7.849/2016 (link direciona para portal externo) 

Instrução Normativa nº 11/2020 (link direciona para portal externo) 
Instrução Normativa nº 20/2020 (link direciona para portal externo)  

OBSERVAÇÕES 

- Para saber mais sobre o NAAPA, clique aqui (link direciona para portal externo).    

ÓRGÃO RESPONSÁVEL 

Secretaria Municipal de Educação - SME.   

MANIFESTAÇÃO SOBRE O SERVIÇO  

Para registrar reclamação, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM)

-  Fazer uma denúncia na Ouvidoria Geral do Município (link direciona para portal externo);

- Fazer um elogio na Ouvidoria Geral do Município (link direciona para portal externo);  

- Fazer uma sugestão na Ouvidoria Geral do Município (link direciona para portal externo);  

- Fazer uma reclamação na Ouvidoria Geral do Município (link direciona para portal externo)

Criado em: 19/09/2016

Atualizado em: 18/11/2022

Conheça as Principais Dúvidas sobre o Portal de Atendimento SP156

SAIBA MAIS

Outros Canais de Atendimento da Prefeitura de São paulo

SAIBA MAIS

Conheça mais sobre a Políticia de atendimento ao Cidadão de São Paulo

SAIBA MAIS

Sugestões, protocolos não atendidos e denuncias

SAIBA MAIS